تعريف السوق المستهدف

يجب وضع مفهوم السوق المستهدف في سياقه في مجال التسويق وأيضًا في مجال ريادة الأعمال. السوق المستهدف هو ملف تعريف المشترين المحتملين. بمعنى آخر ، لمن يتم توجيه منتج أو خدمة.

علامة السوق المستهدفة ليست العلامة الوحيدة ، حيث توجد أخرى مثل السوق المستهدف ، والجمهور المستهدف ، بالإضافة إلى بعض المصطلحات باللغة الإنجليزية (المجموعة المستهدفة أو الهدف المباشر).

تنوع العملاء المحتملين

يتكون السوق من مجموعة واسعة تنوع العملاء المحتملين ولكل قطاع عملاء احتياجاته الخاصة. هذا يعني أن المنتج أو الخدمة لا يتم توجيهها إلى جميع العملاء المحتملين ولكن إلى جزء منهم فقط. يجادل خبراء التسويق بأن استهداف الجميع أو عدم استهداف أي شخص على وجه الخصوص هو معادلة تؤدي إلى الفشل.

الهدف تجزئة السوق

لتحديد جزء من تعداد السكان يجب تقسيم مجموعة الأفراد إلى مجموعات أو شرائح. لهذه العملية تصنيف يطلق عليه التقسيم ، أي تجميع العملاء المحتملين وفقًا لسلسلة من العوامل (العوامل الجغرافية ، التركيبة السكانية ، حسب مستويات الإيراداتمن خلال أسلوب حياتهم أو وفقًا لتوقعاتهم الثقافية). كل هذه المتغيرات حاسمة لتحديد السوق المستهدف للعملاء.

لاستهداف سوق العملاء المستهدف بشكل فعال ، من الضروري معرفة ظروف كل قطاع. على سبيل المثال ، المرأة العاملة لديها القليل من الوقت وبالتالي تحتاج إلى نوع واحد من الطعام (الأطعمة الجاهزة وسهلة الصنع). إذا كانت شركة تغذية تأسست في المكسيك ، فلا داعي لتجاهل أن المكسيكيين يحبون التوابل.

ضع في اعتبارك أن كل زبون ابحث عن شيء محدد ؛ يسعى البعض للحصول على خدمة عالية الجودة ، والبعض الآخر يحتاج إلى أسعار معقولة وهناك من يقدر الجوانب الجمالية.

في دراسة تسويقية لتحديد السوق المستهدف ، من الضروري دمج متغيرات متنوعة للغاية: الاحتياجات النفسية للمستهلكين ، الواقع الاقتصادي والاجتماعي ، التقاليد مكان أو اتجاهات الموضة.

مثال على ما لا يجب فعله عند البحث عن سوق مستهدف

دعونا نتخيل شركة ملابس تجارية تريد بيع ملابس مثيرة ومريحة ومحافظة للفتيات والشباب والنساء الناضجات والرياضيين. معالجة هذا النطاق الواسع من السكان يعني عدم وجود ملف هوية الخاصة وهذا يجعل من الصعب تطوير ملف إستراتيجية تسويق ناجح.

يمكننا القول أن هذه الاستراتيجية ستكون مثل إطلاق النار من جميع الجهات.

الصورة: iStock - Yagi-Studio