التواصل اللفظي وغير اللفظي

التواصل اللفظي وغير اللفظي

ال التواصل اللفظي هو الذي يتم من خلال الكلمات والعلامات اللغوية ، سواء شفهيًا أو كتابيًا ، أثناء التواصل غير اللفظي هو الذي يتم من خلال الإيماءات والسلوكيات البصرية والتعبيرات الجسدية.

بشكل عام ، تميل الاتصالات اللفظية وغير اللفظية إلى تكملة بعضها البعض حتى يتمكن المرسل من إرسال رسالة متماسكة ومفهومة إلى جهاز الاستقبال. ومع ذلك ، في كثير من الحالات ، يمكن أن يتعارض هذان النوعان من الاتصالات مع بعضهما البعض. على سبيل المثال: ليس هو نفسه الشخص الذي يعتذر عن فعل ما وينظر إلى الأسفل عندما يفعل ذلك علامة على الندم ، أن الشخص الذي يعتذر وبإيماءاته يظهر عدم الاهتمام أو الاعتزاز.

خصائص الاتصال اللفظي

يتميز الاتصال اللفظي بالخصائص التالية:

خصائص الاتصال غير اللفظي

يتميز الاتصال غير اللفظي بالخصائص التالية:

أمثلة على التواصل اللفظي

1. بريد إلكتروني مع معلومات التوظيف.
2. محادثة وجهاً لوجه بين شخصين.
3. رسالة ترسل إلى أحد أفراد الأسرة عن طريق البريد.
4. محادثة هاتفية بين صديقين.
5. مؤتمر عبر الهاتف بين الرئيس والموظف.
6. تاريخ يظهر في إحدى الصحف.
7. رواية ، قصة قصيرة ، قصيدة ، أو أي تعبير آخر في نطاق الأدب.
8. كلمات اغنية.
9. نداء في محاكمة شفوية.
10. منشور برسالة مكتوبة على إحدى الشبكات الاجتماعية.

أمثلة على التواصل غير اللفظي

1. سلموا على شخص من بعيد برفع يده ولوحها.
2. قم بأداء حركات قصيرة ومستمرة بساقيك أثناء انتظار الأخبار المهمة ، والتي يمكن أن تكون تعبيرًا عن القلق.
3. التصفيق بعد انتهاء المسرحية ، مما يدل على التقدير لعمل المشاركين.
4. إمساك اليدين وفركهما أثناء المرور بموقف مرهق ، والذي يمكن أن يكون تعبيرًا يشير إلى العصبية.
5. تربيتة على ظهره أو عناقه عندما يكون شخص ما حزينًا ، يظهر الدعم أو الدعم.
6. دعم إصبع ممتد بشكل عرضي أمام الفم ، مما يعبر عن طلب الصمت.
7. قضم الأظافر في موقف مؤلم أو مرهق ، والذي قد يظهر العصبية أو الخوف أو القلق.
8. البكاء ، والذي يمكن أن يعني الفرح (إذا كنت تبكي من العاطفة) أو الحزن (إذا صرخت من الألم) حسب السياق.
9. أظهر القبضة المشدودة مرتفعة ، والتي يمكن أن تعني الاحتفال بالنصر أو التهديد بالقتال ، اعتمادًا على السياق وتعبيرات الوجه.
10. أشر إلى شخص لا يشاركنا لغتنا عن المسار الذي يجب اتباعه من خلال الإشارة إلى الاتجاه المقابل بإصبعك.

أنظر أيضا: