15 أمثلة على العصف الذهني

ال العصف الذهني إنه إجراء عمل تشارك فيه مجموعة من الأشخاص ويتم الترويج فيه لكل منهم يقدم الفرد اقتراحات أو تعليقات جديدة ومبتكرة على قضية أو كيفية حل مشكلة مشكلة.

يتم استخدام العصف الذهني في الشركات والإدارات تسويق أو الإعلان أو في أي بيئة يتم فيها تنفيذ المشروع أو التي يحتاج فيها إلى إيجاد حل لمشكلة ما.

يتكون هذا الإجراء من ثلاث مراحل. في المقام الأول ، يتم إنشاء المحور المركزي الذي سيتم التعامل معه ويجب شرحه للفريق بأكمله. ثانيًا ، يقترح المشاركون الأفكار بحرية ، والتي لا تبدو دائمًا منطقية ويتم تدوينها بطريقة معينة ، على سبيل المثال ، في قائمة أو في خريطة ذهنية. أخيرًا ، من فكرة أو مجموعة من عدة ، يتم الوصول إلى نتيجة.

تتمثل أهداف العصف الذهني في كسر الكتلة الذهنية والتوصل إلى حلول أو مشاريع إبداعية ومبتكرة لا يفكر فيها أي شخص. ومع ذلك ، هناك دراسات تدعم نتائجها العكس ، أي أن الفرد يطور مقترحات أفضل عند العمل بمفرده.

قواعد العصف الذهني

على الرغم من أن العصف الذهني هو طريقة عمل غير منظمة ، إلا أن هناك بعض الإرشادات التي يجب الوفاء بها حتى يتم تنظيم التفاعل.

أنواع العصف الذهني

هناك أنواع مختلفة من العصف الذهني ، والتي يتم تصنيفها حسب ديناميكيات العمل:

أمثلة على العصف الذهني

1. مشكلة لحلها: يشتكي المزيد والمزيد من الناس من خدمة عملاء الشركة. يجب على فريق العمل تحليل ماهية الشكاوى الرئيسية وكيف تعمل هذه الخدمة.

الحلول التي ظهرت أثناء العصف الذهني:

• تنفيذ نظام في الدردشة على الموقع الإلكتروني وفي خدمة الهاتف يتيح ، من قائمة الخيارات ، حلولاً سريعة للمشكلات الأكثر شيوعًا.
• إعطاء الأولوية للاهتمام بالحالات التي تمثل صعوبة أكبر.
• قم بتحسين قائمة خدمة الهاتف عن طريق تقليل عدد الخيارات.

1. مشكلة لحلها: ما هي المعايير التي ستؤخذ في الاعتبار لمنح المنح البحثية في المختبر. يجب على الفريق تقديم اقتراحات حول كيفية المضي قدمًا للعثور على أفضل المشاريع البحثية.

الحلول التي ظهرت أثناء العصف الذهني:

• ضع في اعتبارك المشاريع الأصلية الأكثر ارتباطًا بالبيئة والتي لها أكبر تأثير لحل المشكلات المختلفة أو تحسينها.
• ضع في اعتبارك عوامل أخرى ، مثل المنشورات العلمية التي قام بها الشخص وطريقة تقديم المشروع.

1. مشكلة لحلها: ما هي المواد التي ستستخدم في صنع النعال. في شركة مكرسة للأحذية الرياضية ، يريدون صنع منتج جديد ، لكن منتج يتضمن مواد وظيفية مختلفة عن تلك الموجودة في الطرز الأخرى. لذلك ، يجب على فريق التصميم تحديد المدخلات.

الحلول التي ظهرت أثناء العصف الذهني:

• استخدم مواد مقاومة للماء ، حتى لا تبلل الحذاء.
• استخدم أكبر قدر ممكن من المواد المعاد تدويرها لإحداث تأثير على البيئة.
• استخدم المواد التي تسمح بتصنيع أحذية مريحة ومتينة مناسبة للاستخدام الرياضي.

1. مشكلة لحلها: كيف يجب على الشركة أن تتصرف لتلبية الطلب المتزايد على المنتج. تجاوز الطلب على المنتج عدد العناصر التي يمكن للشركة أن تصنعها حاليًا ، لذلك يجب على فريق العمل اقتراح أكثر من حل واحد قابل للتطبيق.

الحلول التي ظهرت أثناء العصف الذهني:

• تعديل جدول الإنتاج بدمج وردية عمل أخرى. ليس من الملائم افتتاح مصانع جديدة ، لأن الطلب قد ينخفض ​​بشكل مفاجئ.
• زيادة سعر البيع بنسبة 5٪ لجعل المنتج أكثر حصرية.
• استثمر الأموال المكتسبة في تصنيع منتجات مماثلة ، ولكن بميزات مبتكرة.

1. مشكلة لحلها: المزيد والمزيد من المستخدمين إلغاء الاشتراك من منصة تدفق. يجب أن يجد فريق المبيعات حلاً لوقف فقدان العملاء والحصول على عملاء جدد.

الحلول التي ظهرت أثناء العصف الذهني:

• قم بعمل عرض ترويجي تجريبي مجاني للمستخدمين الجدد لمدة ستة أشهر ومن الشهر السابع امنح خصمًا بنسبة 50٪ لمدة عام واحد.
• قم بتضمين المزيد من المحتوى المتنوع على المنصة.
• قم بمزيد من الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي.

1. مشكلة لحلها: عدد أقل وأقل من الطلاب الملتحقين بالجامعة. يجب على الفريق اقتراح حلول لزيادة التسجيل.

الحلول التي ظهرت أثناء العصف الذهني:

• عرض إمكانية الحصول على وظيفة في نهاية الدرجة. لهذا من الضروري عقد اتفاقيات مع الشركات والناشرين وغيرهم.
• عرض إمكانية إجراء التبادلات في جامعات دول أخرى.
• تنفيذ مشاريع بحثية يمكن لطلاب السنوات الأولى المشاركة فيها.

1. مشكلة لحلها: في الفندق يشتكي العديد من الضيوف من خدمة الطعام. يجب أن يجد أعضاء الفريق حلاً ، لأن معظم العملاء يقولون إن الطعام ليس جيدًا.

الحلول التي ظهرت أثناء العصف الذهني:

• الحصول على مواد أولية أفضل للأطباق ، حتى لو كان ذلك يعني زيادة الأسعار.
• قم بتغيير وصفات الأطباق التي قدمت أكبر عدد من الشكاوى.
• الإشراف على العمل الذي يتم في المطبخ.

1. مشكلة لحلها: في السوبر ماركت هناك دائما نقص. يجب على فريق المبيعات تحديد ما يجب القيام به المخزون من جميع المنتجات.

الحلول التي ظهرت أثناء العصف الذهني:

• إنشاء نظام تحكم المخزون، والتي تعطي إشعارًا عندما يتبقى أقل من 30 وحدة من المنتج.
• تحقق فعليًا مرة واحدة في الأسبوع من وجود المبلغ الذي يشير إليه النظام.
• تنظيم أفضل لجدول الطلبات وتسليم البضائع.

1. مشكلة لحلها: يجب على الشركة التي تقدم خدمة الإنترنت تحسين جودتها ، حيث يزعم معظم العملاء أن الخدمة غالبًا ما تنقطع أو أنها بطيئة جدًا. يجب على الفريق معرفة أسباب المشكلة واقتراح الحلول الممكنة.

الحلول التي ظهرت أثناء العصف الذهني:

• استبدل أجهزة المودم المعيبة للمستخدمين مجانًا بأجهزة تعمل بشكل أفضل.
• قم بتقييم المناطق التي يوجد بها تشبع في الشبكة وقم بإجراء تعديلات البنية التحتية اللازمة.
• تقديم خدمة عملاء فعالة يمكن من خلالها إرشاد المستخدمين لحل مشاكل الاتصال الخاصة بهم.

1. مشكلة لحلها: يجب أن تجد الشركة طريقة بارعة للترويج لمنتج في سوق يوجد فيه تشبع إعلاني. فريق تسويق يجب عليك تصميم حملة إعلانية فعالة ولا تولد استجابة سلبية من المستهلكين.

الحلول التي ظهرت أثناء العصف الذهني:

• قم بتنفيذ أكثر من إعلان قصير المدى حتى يكون هناك تنوع.
• قم بعمل إعلانات إبداعية ومبتكرة (على سبيل المثال ، يمكن أن تكون تفاعلية) ، ولكن يجب أن تكون واضحة.
• استعن بمشاهير أو شخصيات معروفة للترويج للمنتجات على الشبكات الاجتماعية.

1. مشكلة لحلها: حددت البلدية لنفسها هدف زيادة عدد السياح. تم إجراء عصف ذهني في مكتب السياحة لاقتراح الحلول الممكنة.

الحلول التي ظهرت أثناء العصف الذهني:

• عقد اتفاقيات مع وكالات السفر.
• تقديم خصومات لبعض قطاعات السكان ، مثل الطلاب والمتقاعدين والمعلمين.
• قم بعقد اجتماعات مع أصحاب المطاعم والفنادق والمتاحف وما إلى ذلك ، لتجميع حزم التخفيضات.

1. مشكلة لحلها: يذهب الكثير من الناس إلى مطعم لتناول الإفطار والوجبات الخفيفة ، ولكن القليل منهم يذهبون لتناول طعام الغداء والعشاء. يهدف أعضاء الفريق إلى جذب المزيد من الأشخاص لتناول الغداء والعشاء هنا. لقد حققوا في الأسباب وقال العملاء إنهم أحبوا حقًا القهوة ومنتجات أخرى من ذلك المكان ، لكن أطباق الطعام لم تكن دائمًا لذيذة.

الحلول التي ظهرت أثناء العصف الذهني:

• قم بتحسين قائمة الغداء والعشاء ، بما في ذلك الأطباق الجديدة والقليلة المعدة جيدًا.
• قدم قائمة تنفيذية منخفضة التكلفة تتضمن القهوة.
• قم بإجراء عرض ترويجي حيث يتم تقديم وجبة الإفطار كل ثلاث وجبات عشاء.

1. مشكلة لحلها: متحف يستقبل عددًا قليلاً جدًا من الزيارات. يهدف أعضاء الفريق إلى زيادة عدد الحاضرين.

الحلول التي ظهرت أثناء العصف الذهني:

• شجع المزيد من الأشخاص على الذهاب من خلال جعل الدخول ليوم واحد في الشهر مجانيًا للجمهور.
• خذ دورات مجانية أو منخفضة التكلفة تتعلق بالفن واهتمامات المجتمع.
• عقد اتفاقيات مع المدارس والجامعات الفنية حتى يتمكن الطلاب من المشاركة واقتراح الأنشطة في المتحف.

1. مشكلة لحلها: متجر الكتب لديه عدد قليل جدًا من العملاء المتكررين. درس موظفو المكتبات ماهية المشاكل المختلفة وخلصوا إلى أن العملاء بحاجة إلى بائعي كتب لإرشادهم في مشترياتهم.

الحلول التي ظهرت أثناء العصف الذهني:

• التوصية بالكتب حسب الشراء الذي يقوم به العميل.
• إجراء محادثات مع الكتاب والأشخاص من قطاع النشر والترويج لها.
• رتب الكتب حسب النظام حتى يتمكن القراء من التعرف على العناوين الأخرى التي قد تهمهم.

1. مشكلة لحلها: يجب على الشركة تحديد مكان فتح المتاجر الجديدة. يتعين على فريق المبيعات أن يقرر مكان وجود المتاجر.

الحلول التي ظهرت أثناء العصف الذهني:

• ابحث عن الأماكن الإستراتيجية ، أي المواقع الموجودة في المناطق ذات الكثافة السكانية العالية وحيث يوجد المزيد من العملاء.
• قم بتحليل المجالات التجارية التي يمكن أن تكون المتاجر فيها أكثر نجاحًا.
• استئجار أو شراء المباني التي لا تتطلب الكثير من الاستثمار.

يمكن أن تخدمك: