أهمية الإشراف

بشكل عام ، في كل مجموعة عمل ، مهما كان نوعها ، هناك رقم يسمى "مشرف" وأن يمثلها إنسان ، سواء كان رجلاً أو امرأة. ما هي المهام المحددة التي تتوافق مع هذا المشرف؟ بدقة، هو الشخص الذي يقوم بالمهام الإشرافية، ونعميعني الإشراف تنفيذ إجراءات التحكم التي ستفسح المجال لاحقًا لتحليل وتقييم أداء كل فرد من الأعضاء. التي تشكل بقية فريق العمل.

من الشائع أن يرتبط هذا الرقم للمشرف ببدايته كدور داخل فريق العمل منذ العمليات "فورديستس" -أو الإنتاج التسلسلي- بدأ يسود كـ المنهجية من العمل الى بداية في القرن العشرين وكان من الضروري أن يكون الإشراف جزءًا من عملية الإنتاج ، نظرًا لأن مفاهيم مثل «إنتاجية« ولهذا السبب كان من الضروري معرفة الأداء الخاص لكل عامل.

ومع ذلك ، فإن الإشراف كمهمة داخل المنظمة يكاد يكون قديمًا قدم الوظيفة نفسها. لنفكر ، على سبيل المثال ، في الإمبراطوريات القديمة مثل المصرية أو الرومانية ، التي يتألف منها آلاف الرجال جيوش العمل (كان بعضها حتى تحت ظروف العبودية) ، وكان عليهم أن ينجزوا المهام الموكلة إليهم في بناء المعابد والقصور. بطريقة ما ، يجب أن يكون هناك إشراف أو ، على نطاق أوسع ، سيطرة ، وإلا فلماذا كان هناك عقاب لأولئك الذين لم يؤدوا المهام الموكلة إليهم؟

ومع ذلك ، فإن العقوبة نتيجة الإشراف ليست مجرد شيء من العصور القديمة. في حالة أواخر القرن التاسع عشر ، وقبل الاعتراف بالعديد من الحقوق التي يتمتع بها العمال اليوم ، أدى ضعف أداء العمل الذي اكتشفه المشرفون إلى العمل الإضافي أو تقليل الحصص الغذائية أو العقاب البدني في حالة الوظائف التي قد يكون من الأفضل لك التحدث فيها عن العبودية بدلاً من العمل.

ومع ذلك ، بخلاف حقيقة وجود مشرف في كل مؤسسة ، فليس كل شيء مرتبطًا دائمًا بشكل شخص واحد يراقب الآخرين. في الوقت الحاضر ، تعد أنظمة المراقبة من خلال الكاميرات الأمنية مساعدة كبيرة للشركات الكبيرة التي لديها العديد من المجالات التي يؤدي فيها الموظفون ومن ثم يتم دعم الإشراف من قبل تكنولوجيا لإنجاز أعمال المراقبة.