مثال على الدراسات والطرق النوعية

تعتمد التحليلات النوعية على تسجيل وتشخيص الشهادات والأفكار ضمن إطار مرجعي اجتماعي يظهر التأثيرات التي تؤدي إلى تعديل السلوك الفردي والجماعي الذي يسمح بمعرفة وفهم مواقفهم و السلوكيات.

الأهداف

تجد الدراسات النوعية مكانًا في البحث ، لأنها تدعم "فهم" من وجهة نظر مواقف الحياة اليومية والتي نتعرض لها ككائنات البشر.

من بين الخصائص الرئيسية للبحث النوعي ما يلي:

قم بإنشاء فرضيات يمكن أيضًا اختبارها كميًا.
الحصول على معلومات مفيدة في هيكلة استبيانات المستهلكين / الناخبين.

قدم معلومات أساسية عامة حول فئة المنتج ، المرشح ، الحملة ، إلخ.
كشف الانطباعات المفاهيمية التي يوجد القليل من المعلومات عنها. حفز الأفكار الجديدة.
شجع الأفكار لمفاهيم إبداعية جديدة.
تفسير النتائج الكمية التي تم الحصول عليها مسبقًا.
افهم ردود الفعل العاطفية المختلفة.

في ظل البيئة المذكورة أعلاه ، يتم "استكمال" الدراسة النوعية بالتقنية الكمية ويمكن إجراؤها "قبل" و "بين" و "بعد" ، مع الغرض من إثراء المعلومات وبالتالي الحصول على نتائج موثوقة للغاية لمستخدمينا وبالتالي توجيههم إلى اتخاذ قرارات أفضل قرارات.

لذلك ، تسمح لنا مجموعات التركيز والمقابلات المتعمقة بتحديد المتغيرات المختلفة التي يتم رؤيتها في سياق التحليل الجماعي والفردي. منغمسين في حياتنا اليومية وشرح تأثيرهم من خلال تشخيص تصورات ومواقف وسلوكيات المستهلكين ، بغض النظر عن "المنتج" المستخدم. دراسة

أنواع الدراسة

تسويق الاعمال
وتتمثل المهمة الرئيسية في أن تكون همزة الوصل بين المستهلك وبيئته ، ولهذا فإن التقنية النوعية ملائمة ، من بين أمور أخرى ، لتنفيذها في:
 وسائل الإعلام: الصورة والمكانة ، وعادات الشراء والاستهلاك.
 الإعلان: استدعاء العلامة التجارية وتفضيلها ، وتقييم الإعلان ، واختبار الاسم والتعبئة.
 منتجات جديدة: مستوى القبول والتذوق.
 تقييم المنتجات والخدمات: تحديد خصائص ومواقف السوق ، تحليل المنافسة ، مستوى الرضا

تقنيات البحث في الدراسات النوعية

مجموعات التركيز
يقوم على طريقة التفكير والتعبير عن آراء الناس المجتمعين في "غرفة جيسيل" ، القدرة بهذه الوسائل على استكشاف رغبات واهتمامات وتوقعات الناس فيما يتعلق بالموضوع التحقيق.

مقابلات العمق
تستند الدراسة النوعية مع المقابلات المتعمقة إلى مقابلة شخصية غير منظمة تستخدم البحث الشامل للحصول على محاور واحد للتحدث بحرية والتعبير بالتفصيل عن معتقداته ومشاعره حول شيء معين سمة.
الغرض من هذه التقنية هو تجاوز ردود الفعل السطحية للشخص الذي تتم مقابلته واكتشاف الأساس المنطقي الكامن وراء مواقفهم وسلوكهم.

التقنيات الاستباقية
يتضمن مجموعة متنوعة من التقنيات التي تتكون من المعرض أو العرض التقديمي لشيء أو بطريقة غامضة بحيث يقدم الشخص الذي تتم مقابلته تفسيرًا أو يعبر عن ماذا وتقترح؛ بعض هذه التقنيات هي تفسير الرسومات ، وربط الكلمات ، واستكمال الجمل ، التعبير بضمير المخاطب ، ولعب الأدوار ، وما إلى ذلك ، في كل من التسويق السياسي وفي اعمال.

تقنيات تعتمد على المراقبة
يسجلون ردود فعل أو سلوك الأفراد على المواقف التي تم استفزازها أم لا ؛ كمثال في التسويق السياسي هو مراقبة الأحداث الانتخابية ، مثل الاجتماعات والموائد المستديرة والتجمعات. في تسويق الأعمال ، يكون المراقب على دراية بالتغييرات التي لوحظت في المستهلكين تجاه "اختيار" هذا المنتج أو ذاك ؛ في كلتا الحالتين ، يتم جمع التعليقات والإيماءات والسلوكيات الأخرى التي تثيرها هذه ، مما يؤدي إلى قبول و / أو رفض الموضوع قيد الدراسة.

الأساليب النوعية

هي تلك التي يتم الحصول على سبب سلوك المستهلك من خلال العلوم السلوكية ، وهناك 3 أنواع:

جلسات المجموعة أو المجموعة البؤرية
يتم الحصول على المعلومات من مجموعة متجانسة (نفس الموانع والمخاوف والمشاعر والأفكار وعادات الشراء) ، لأنها تمثل شريحة السوق المراد دراستها.

في هذه المجموعة المتجانسة ، يجب أن يجتمع ما بين 7 و 9 أعضاء ، لذلك أفضل شيء هو أنهم لا يعرفون بعضهم البعض. بالنسبة للدراسة ، يتم استخدام غرفة حيث يتم منحهم بعض الثقة لكسر التوتر الأولي ، وبعد ذلك يتم تمريرهم إلى a كاميرا Geselle (لها مرآة ذات رؤية واحدة ، والتي تتيح مراقبة المشاركين والاستماع إليهم ، مع مراعاة الاتجاهات.)

بمجرد دخولهم الغرفة ، يبدأ الوسيط في طرح الأسئلة عليهم في إطار غير رسمي وبدون استبيان مسبق ، والحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات منهم.

مثل الأساليب الكمية ، لا يحتاج المشاركون إلى معرفة الراعي الذي يجري الدراسة ، يجب على الوسيط توعية المشاركين ليكونوا صادقين من خلال إعطائهم شيئًا يشكرهم عليه مساعدة.

ملاحظات
وهي تقنية تستخدم في هذه الطريقة ، حيث يخصص الباحث دون إنشاء أي اتصال للمراقبة ويتم ذلك بواسطة أشخاص أو أجهزة كهربائية ، بعضها:

في المواقف الطبيعية
عندما يبدو أن المراقب مجرد مشتر آخر ويلاحظ الناس الذين يدلون بآرائهم دون ضغوط.

في المواقف المصطنعة
يتم إنشاء مواقف مصطنعة للحصول على المعلومات في أقصر وقت ممكن ، وهنا يمكن أن يختلف سلوك الشخص حسب الشعور بالملاحظة (عادةً بواسطة الكاميرات)

المراقبة المنظمة
يتم ملاحظة المواقف التي تحدث بعناية شديدة والمراقبون في أماكن استراتيجية ، مع خطة مسبقة.

المراقبة غير المنظمة
هنا يتم وضع المراقب في المكان الذي يريده ويجعل ملاحظاته مبنية فقط على رأيه المهني ، ويمكن اعتبار أن المعلومات المقدمة ليست ما هو مرغوب فيه.

مقابلة شخصية مطولة
وهو يتألف أساسًا من تحديد هيكل شخصية الموضوعات لتحقيقها التكيف في البيئة الاجتماعية التي يعملون فيها ، فإن هدفهم هو أن يكونوا عميقين وأن يبرزوا كل معلومة.

بالنسبة لهذه الطرق ، يتم استخدام قياسات أو تقنيات محددة مثل:

قياس المواقف
إنه عندما تريد أن تعرف ما هي المواقف التي يتخذها العملاء فيما يتعلق بمنتجاتنا أو الخدمات ، ما هي مشاعرهم بالقبول أو الرفض ، ما يعجبهم أو يكرهون ، مواقفهم السلوك ، إلخ.

الاختبارات العضوية
إنها تسمح من خلال مقاييس المتعة (المتعة) بقياس الأنشطة تجاه كل منتج من المنتجات ، وهي:
Monadic (منتج واحد فقط)
مقارنات (منتجان أو أكثر)
المكفوفين (لا يعرف المستجيبون العلامة التجارية)
مع العلامة التجارية المحددة

الخرائط الإلزامية
إنها تتيح لنا تصور وضع منتجاتنا بسرعة فيما يتعلق بالمنافسة ، كما أنها تسمح لنا بذلك معرفة الاختراق الذي يعتمده منتجنا على المبيعات ، ونتيجة لذلك يعطينا الدليل الإرشادي لتحديد موقع نفس.

البحث الإعلاني
هو أن منتجي يتم وضعه في السوق من خلال حملات إعلانية تنفذ برؤية جيدة لاتجاهات الناس.

ديناميكيات المجموعة: الأساليب والتكتيكات بقلم أناميلي مونروي دي فيلاسكو وإثيل كوبفرمان سيلبرشتاين