نموذج رسالة الرد

ال استجابة معالجة الرسالة إنها وثيقة تُستخدم لطلب بعض المعلومات حول إجراء أو مسألة.

ال استجابة معالجة الرسالة يجب أن تكون مكتوبة بلغة رسمية ، وأن تكون مختصرة ومحددة ، بالإضافة إلى تضمين البيانات حيث يمكن الاتصال بالمرسل لأية أسئلة أو للرد على الطلب المذكور.

أجزاء خطاب معالجة الرد هي:

• مكان وتاريخ.
• المستلم مع المسؤول أو العنوان.
• الموضوع (سبب الخطاب).
• تحيات.
• الطلب أو المسألة التي ستتم مناقشتها (نص الرسالة).
• خاتمة وشكر.
• مطرود.
• الاسم والتوقيع.
• معلومات الاتصال.

مثال على خطاب معالجة الرد:

المكسيك ، د. ف ، 11 يناير 2012.

المهندس كارلوس أرياغا لوبيز
مدير حسابات القبض
الهيئة القومية للمياه
الحالي.

طلب مراجعة العداد 173271.

المهندس المحترم Arriaga:

سبب هذا الخطاب هو مطالبتك بمراجعة حالة الديون المعروضة علي بتكلفة متر 13271 بالعنوان Paseo de Dublin # 525 Colonia Tejeda ، الوفد كويواكان.

يرجع هذا الطلب إلى حقيقة أنه في الأشهر الأخيرة ، تم تقديم إيصال استهلاك المياه مرتفعًا جدًا ولم أحصل على استجابة مرضية مباشرة من موظفي الفرع رقم 23 الذي حضرته مرارًا وتكرارًا لعرض خلافي ، والذي حتى تاريخه لديون بقيمة 35000.00 دولار (خمسة وثلاثون ألف بيزو 00/100 م. n.) ، وأود أن أعرف ما إذا كان يمكنك مساعدتي في حل هذه المشكلة أو ما يمكنني فعله لإصلاحها.

أقدر مقدمًا أنك تعطيني ردًا سريعًا على هذا الطلب ، أو حدد الشخص الذي يجب أن أتصل به ، إذا كان ذلك ممكنًا أن تبلغني بالإجراءات التي يجب اتباعها للتحقق من العداد الخاص بي ومقدار ديوني ، واستلام أحر يعتبر.

بإخلاص

فرانسيسكو رودريغيز روساس
هاتف. 55256476
البريد الإلكتروني [email protected]