المفهوم في التعريف ABC

هذا المزيج من الأرقام والحروف لا الشفرة ليس اسم الروبوت أو أي شيء من هذا القبيل. إنها في الواقع طريقة مبسطة لإنشاء ملف مسودة اعمال. مع أنه من الممكن توضيح الوضع الحقيقي لخطة العمل. بهذا المعنى ، يجب فهم 5W2H كأداة إدارية لتحديد سلسلة من الجوانب التي تهدف إلى إنتاجية. مثل معظم شروط اقتصاد عالمي ، يتم التعبير عن محتواه الأصلي باللغة الإنجليزية.

تحطيم أجزائه

يشير الرقم 5 إلى خمسة أسئلة يجب تقديم إجابة محددة عليها.

- الأول هو ماذا أو ماذا باللغة الإنجليزية ، أي ما يجب فعله.

- الثانية تشير إلى السؤال لماذا أو لماذا.

- والثالث أين وأين.

- الرابع متى ومتى ،

- والخامس يدل على من أو من.

يجب الإجابة على كل هذه الأسئلة بطريقة بسيطة وواضحة ، حيث إنها ليست مسألة إعداد تقرير شامل ولكن لتوضيح المفاهيم الأساسية لبدء خطة عمل.

يأتي بعد ذلك 2H ، والذي يتضمن سؤالين: كم يكلف وما هي ميزانية المشروع (يتطابق القسمان مع كيف ومقدار باللغة الإنجليزية).

التطبيقات الممكنة لخطة 5W2H

هو إستراتيجية يسمح بمواجهة مواقف متنوعة للغاية. وبهذا المعنى ، يمكن أن يساعد في وضع خطة لزيادة الأرباح ، لتوظيف المواهب أو فيما يتعلق بخدمة معينة يتم تقديمها للعملاء. ومع ذلك، هذا

المنهجية إنه مفيد بشكل خاص لحل مشاكل محددة. بهذه الطريقة ، عندما تظهر مشكلة ما ، يتم استخدام استجابات 5W و 2 H للعثور على ملف المحلول.

يمكن استقراء طريقة تحليل الأعمال هذه في سياقات أخرى

لنتخيل رياضيًا يفكر في تحقيق رقم قياسي. أولاً ، عليك أن تعرف بالضبط الهدف الذي تريد تحقيقه. بعد ذلك ، عليك أن تعرف سبب رغبتك في القيام بذلك. ثم سيتعين عليك تحديد المكان الذي ستستعد فيه لهدفك ومتى ستضع خطتك موضع التنفيذ. أخيرًا ، سيتعين عليك الإجابة عن الكيفية.

إذا لم يكن لأي من هذه الأسئلة إجابة واضحة ، فمن المحتمل جدًا أن الهدف لم يتم طرحه بشكل صحيح.

دراسة أصله

المرة الأولى التي استخدمت فيها هذه الأرقام والحروف كخطة عمل كانت في اليابان ، وتحديداً في تخطيط التابع إنتاج من شركة تويوتا. الفكرة الأولية لهذا النهج بسيطة: لحل مشكلة ، من الضروري طرح الأسئلة الأكثر ملاءمة بطريقة سهلة ومباشرة.

الصور: Fotolia - Nejron / Contrastwerkstatt

الموضوعات في الخطة 5W2H