المفهوم في التعريف ABC

المطالبة هي طلب ، وهو طلب يطرحه شخص قبل آخر بهدف حل مشكلة معينة. يمكن أيضًا تقديم مطالبة إلى المعهد محددة أو قبل أ تجارة. للعملاء حقوق كمستهلكين للدفاع عن هذه الحقوق قبل مؤسسة.

في الواقع ، يعد هذا الادعاء مهمًا للغاية لدرجة أنه حتى المطاعم يجب أن يكون لديها الكتاب من الادعاءات بأن زبون يمكنك أن تطلب في حالة تقديم شكوى. إنه كتاب من خلاله مستهلك يمكنك تسجيل شكواك. يمكن للعميل تدوين السبب المحدد لخلافته والذي قد يكون متعلقًا بخدمة غير كافية. في هذه الحالة ، يدعي الشخص ما يعتبره عادلاً من وجهة نظره.

مطالبة

لذلك ، فأنت تأخذ زمام المبادرة للدفاع بنشاط عن حقوقك. تعد معالجة هذا الطلب خطوة أولى ضرورية لمعالجته بطريقة رسمية.
من وجهة النظر القضائية ، يمكن لأي شخص أيضًا الدفاع عن حقوقه في عملية محددة من خلال الاستئناف إلى قانون.

على سبيل المثال ، في حالة الطلاق ، يمكن لأي شخص طلب المشورة القانونية للدفاع عن حقوقه في حالة تفكك الزوجين. على سبيل المثال ، في حالة وجود عمل تجاري ووجود عميل يتراكم عليه ديون عالية ، يمكن للشركة أيضًا اتخاذ إجراءات قانونية للمطالبة بالمبلغ المحدد من المدين.

أي مطالبة من هذا القبيل تهدف إلى السعي للحصول على تعويضات عن الأضرار والأضرار التي لحقت بها.

مطالبة رسمية

في الحياة اليومية لأي شخص ، هناك أيضًا أفعال محددة ، على الرغم من عدم وجود ادعاء رسمي مكتوب ، إلا أنه يتم تنفيذه تلقائيًا. على سبيل المثال ، عند الذهاب إلى المتجر لإجراء عملية الشراء ، يمكن للعميل تقديم شكوى إلى أمين الصندوق الذي حضره إذا أدرك أنه أعاد المبلغ الخطأ. من ناحية أخرى ، إذا أدرك العميل أن المنتج به عيب ما ، فيمكنه أيضًا تسجيل شكواه. عندما يدعي شخص ما شيئًا في أي مجال ، فإنه يبدأ من فرضية ما يعتبره عادلاً ، فهو يدافع عن ذلك حق التي تعتبرها واجبة.

الصور: iStock - zulufriend / Jayesh