المفهوم في التعريف ABC
منوعات / / July 04, 2021
بقلم: جيليم ألسينا غونزاليس ، في أبريل. 2018
خدمة أوبر توظيف من السيارات الخاصة مع سائق ، على غرار سيارة الأجرة ، ولكن مفهومها الأصلي كان أنها كذلك هواة (فهم سائقي سيارات الأجرة كمحترفين) بدون ترخيص الذين قدموا الخدمة ، ليس لديهم فقط أحدثت ثورة جزئية في النموذج الاقتصادي للخدمات ، لكنها أحدثت جدلاً كبيرًا في العديد منها حواس.
ينظر سائقي سيارات الأجرة إلى سائقي أوبر على أنهم متسللون محترفون يعملون من خلال تقديم خدمات سيارات الأجرة. المواصلات غير مرخص لهم في بيئة شديدة التنظيم ، لكنهم ليسوا الوحيدين الذين يشتكون من نموذج العمل الجديد هذا.
ترى سلطات الضرائب أيضًا مشكلة في نشاط يتم تنفيذه ، كما في حالة AirBnB (خدمة أخرى "تزيد" من إيجار المساكن) ، والضرائب المفروضة على البلدان الأخرى تقدم نظامًا ضريبيًا أفضل ، لذلك يمكن للشركة التي تقدم الخدمة أن تدفع ضرائب أقل ولا تساهم في العديد من البلدان حيث تقوم بجمع الأموال مقابل خزائن.
يعتبر "تضخيم" الخدمات ، بالنسبة للبعض ، ثورة في طريقة تقديمها ، بطريقة تُعرف بالاقتصاد التعاوني ، بينما هذا بالنسبة للآخرين هو عدم استقرار هؤلاء ، مع عقود القمامة التي تنطوي على ساعات عمل عديدة براتب منخفض ، وهروب من الضرائب نحو الجنة النيابة.
على الرغم من أن اسم هذا الاتجاه في مجال الأعمال التقنية مشتق مباشرة من شركة أوبر ، ربما تكون الأكثر نجاحًا في هذا النوع المشاريع التكنولوجية ، هناك الآلاف من الدعاة لهذه الطريقة في القيام بالأشياء ، وشركة أخرى مشهورة هي المذكورة أعلاه AirBnB.
ميزة تفاضلية لـ uberization هو أنه نموذج عمل يدعي توفير خدمة معينة لأي شخص ، وليس فقط للمهنيين في هذا القطاع.
في حالة Uber المحددة ، هذه الخدمة هي خدمة النقل. ليس من الضروري أن يكون لديك رخصة تاكسي أو أن تكون سائقًا المحترفين للتسجيل كسائق في Uber ، يمكن لأي شخص لديه سيارة القيام بذلك.
لذلك قد يتساءل المرء: "وكيف أقوم بتقييم قدرة أحد هؤلاء السائقين؟"بسيط جدًا: مع ميزة أخرى لهذا النوع من الخدمة ، تقييمات وتعليقات عملائك السابقين.
كلاً من Uber و AirBnB أو الخدمات الأخرى التي تستخدم نموذجًا مضحكة، السماح لمستخدمي خدمتهم بالتقييم والتعليق على عمل أولئك الذين يقدمونه ، وبالتالي إنشاء نوع من الترتيب وجعل العملاء أنفسهم يعملون "كمفتشين" للموظفين الذين يستخدمونهم لتوفير الخدمات.
السمة المميزة الأخرى لـ uberization هي أن المعاملات الاقتصادية التي يتم إجراؤها للدفع مقابل الخدمة تتم في إطار نفس منصة التسليم.
وهذا يعني أن أنظمة التحصيل التقليدية نادرًا ما تُستخدم ، كونها الأشكال الجديدة للدفع مثل Paypal من بين آخرين ، وهي الأكثر استخدامًا ، على الرغم من أنها لا تزال موجودة حافة للدفع ببطاقات الائتمان ، ولكن دائمًا ما تتم إدارة الأموال إلكترونيًا.
هذا يجعل من السهل على الأموال المذكورة أن تذهب إلى حسابات في بلدان أخرى غير تلك التي يتم فيها تقديم الخدمة.
بمرور الوقت ، لوحظ أن هذه "البلدان المختلفة" هي في الواقع ملاذات أو بلدان ضريبية أنه ، بدون الحصول على هذه الفئة ، يقدم ضرائب أكثر تساهلاً على الشركات ، كما هو الحال في أيرلندا.
ال uberization كما أثار الخوف من اختفاء المهن التي يدخل فيها هذا النموذج.
في حالة أوبر ، يخشى سائقو سيارات الأجرة من أن أربعة حجمالخامس الأعمال التجارية ، مما يؤدي إلى عدم استقرار ظروفهم (يتعين عليهم العمل بجدية أكبر لكسب المال كما كان من قبل ، أو حتى لم يتمكن من تحقيقه) ، وينتهي الأمر أيضًا بفقدان مراكز مهنة.
من ناحية أخرى ، يشير المدافعون عن النموذج إلى إعادة ابتكار القطاع ، إلى دمقرطة (في حالة سيارات الأجرة المحددة ، يستشهدون بـ التنظيم القوي للقطاع كشيء غير مرغوب فيه من قبل معظم الناس وضار بالسوق الحرة) ، وللمزايا الاجتماعية المختلفة ، مثل المساواة فرص الوصول إلى العمل في هذه القطاعات.
الشركات التي تقدم الخدمة مضحكة إنهم لا يوظفون الشخص الذي ينتهي بهم الأمر بتقديمها ، ولا يمتلكون موضوع الخدمة.
على سبيل المثال ، أولئك الذين يعلنون كسائقين على منصة أوبر لا يفعلون ذلك رسميًا كموظفين في الشركة ، ولكن علاقتهم تشبه حسابهم الخاص التي تفرض رسومًا صارمة على الخدمات المقدمة ، وليس براتب ثابت.
لا تمتلك أوبر أيضًا السيارات التي يتم توفير الخدمات بها (على الأقل ، ليس حتى وقت قريب ، على الرغم من أن الشركة تستحوذ الآن على أسطول من المركبات في بعض الأماكن) ؛ لا تمتلك AirBnB الغرف التي يمكن استئجارها من خلال خدمتها ، ولا تستأجر من يعاملك فيها (على عكس الفنادق).
من أجل الدخول في القطاعات المنظمة بشدة ، فإن الشركات التي تستفيد من uberization يميلون إلى استغلال الثغرات أو العمل في منطقة غير واضحة.
وهذا يعني أن الإدارات العامة كانت بطيئة في الرد على التحدي تستلزم هذه المبادرات الجديدة ، وعندما تفعل ذلك فإنها عادة ما تكون في صالح "القديم ترتيب".
في حالة شركة Uber - كما في حالة AirBnB - تم إصدار أحكام سلبية مختلفة للشركة الابتعاد عن القدرة على تقديم الخدمات كما كانت تفعل حتى الآن في مدن مختلفة من العالم ، ولكن في عام عدالة لقد استغرق إصدار الأحكام سنوات ، ولم يتم ذلك في كل مكان.
من المرجح أن يكون القطاع التالي مضحكة إنها عملية الخدمات المالية ، وهي عملية بدأت بالفعل بالفعل ولكن بطريقة أبطأ.
على الرغم من أن النموذج الذي تستخدمه uberization سيأخذ القطاع المالي عن طريق العاصفة لن يلتزم تمامًا بالرسوم الأساسية ، وسيحتوي على العديد من العناصر نفسها (من الواضح أنه لن يكون أي شخص قادرًا على إنشاء بنك...).
تقدم لنا شركات مثل Paypal أو ولادة ونجاح Bitcoin أفكارًا حول المكان الذي يمكن أن تذهب إليه اللقطات.
الصور: Fotolia - frol / nyul
موضوعات في Uberization