المفهوم في التعريف ABC

الطريقة التي تقيس وتحسن جودة المنتجات والخدمات لتلافي العيوب والعيوب

المفهوم الذي يهمنا في هذا إعادة النظر له فائدة ازالة في التسويق لأنه يحدد طريقة ثورية مسؤولة عن قياس وتحسين جودة من المنتجات والخدمات. أي أنه من خلال هذا النهج يتم قياس جودة المنتج وبمجرد فهم مستوى الجودة بشكل كامل ، يمكن زيادته إذا كان ذلك مناسبًا. تحسين العمليات إنتاجالحد من عيوب المنتج أو الفشل في التسليم هو الحد الأقصى لهذه الطريقة.

ستكون العيوب هي تلك الأحداث التي تولد بناءً على طلب منتج أو خدمة لا يمكنها تلبية متطلبات أو مطالب المستهلكين.

طريق إلى الكمال

كثير من أولئك الذين يستخدمون هذا المنهجية نقول أنه من الممكن تحقيق الكمال في المنتجات والخدمات باستخدامها لأنها لا تقيم فقط المشاكل وتسمح بالتحسين أوجه القصور بعد التحليل ولكن من الممكن توقع المشاكل قبل تثبيتها على هذا النحو ، وهو أمر يكشف بالتأكيد و إبداعي.

طريقة تتدخل في جميع مجالات الأعمال وتستخدم أدوات إحصائية

الطريقة المقترحة من قبل Six Sigma تكاملية ، أي أنها تتعامل مع جميع المجالات الحساسة للعمل وهي بالطبع مفاتيح النجاح ، مثل حالة

التصميم، ال الاتصالاتوالإنتاج والإدارة والخسائر ، لأن Six Sigma يجب أن يعرف بعمق كل شيء و الخسائر جزء أساسي من أي عمل لأن فشل أي عمل يعتمد عليها. ريادة الأعمال.
وفي الوقت نفسه ، لإجراء التحليل ، يستخدم Six Sigma استخدام أدوات الإحصاء.

ومع ذلك ، نظرًا لأنه اقتراح عام ، فإنه سيتطلب التفاني الكامل من المهنيين المعنيين وكذلك الاستثمار المالي لتنفيذه بطريقة متوافقة.

مصدر

يعود أصل هذه الطريقة إلى نهاية القرن الماضي وكانت شركة Motorola هي التي وضعتها موضع التنفيذ لأول مرة ، مما أعطى نتائج مبهرة ومرضية. في ذلك الوقت ، كانت شركة Motorola تهدف إلى تقليل عيوب التصنيع في منتجاتها.

موضوعات في ستة سيجما