المفهوم في التعريف ABC

أ مخطط، وتسمى أيضا مخطط، هو عرض مرئي لخط من خطوات العمل التي تنطوي على عملية معينة. وهذا يعني أن مخطط التدفق يتكون من يمثل بيانيا المواقف والأحداث والحركات والعلاقات بجميع أنواعها من الرموز.

في الأساس ، يسهل مخطط التدفق تحليل عملية معينة لتحديد الهوية على سبيل المثال ، مدخلات الموردين ومخرجات العملاء وتلك النقاط الحرجة للعملية.

عادة ، يتم استخدام مخطط التدفق من أجل: فهم العملية وتحديد الفرص لتحسين الوضع الحالي ؛ تصميم عملية جديدة يتم فيها دمج هذه التحسينات ؛ تسهيل الاتصالات بين المتدخلين ؛ ونشر معلومات واضحة وملموسة حول العمليات.

واحدة من خصائص المخططات الانسيابية هي استخدام الرموز لتمثيل المراحل المختلفة للعملية, الأشخاص أو القطاعات المعنية ، وتسلسل العمليات وتداول الوثائق والبيانات.

من بين الرموز الأكثر شيوعًا: الشكل البيضاوي-حدود (يحدد بداية ونهاية العملية) ، مستطيل-عمليات (يمثل مرحلة من مراحل العملية ؛ يتم تسجيل كل من اسم المرحلة والشخص المسؤول عن تنفيذها داخل رمز), مربع اقتصاص أسفل المستندات (وثيقة الناتجة عن العملية المقابلة ؛ داخل الاسم المقابل لوحظ) و

الماس-قرار(يمثل النقطة في العملية التي يجب فيها اتخاذ القرار. السؤال محفور داخل المعين ويخرج منه سهمان يوضحان اتجاه العملية بناءً على الإجابة الحقيقية.

هناك أنواع مختلفة من مخططات التدفق: وفقًا للشكل (رأسيًا أو أفقيًا أو بانوراميًا أو معماريًا) ، حسب الغرض (الشكل ، العمل ، طريقةالتحليلي الفضاء مجتمعة).

موضوعات في مخطط انسيابي