Определение за активно слушане
Miscellanea / / July 04, 2021
От Maite Nicuesa, през юни. 2017
Активното слушане е една от най-важните съставки в комуникация И това често е слабото място на взаимодействието. Няма активно слушане, когато в рамките на диалога няма отвореност към другия. Тоест, няма внимание в това, което другият човек иска да изрази. Нещо, което може да се различава от собственото ви мнение, обаче, активното слушане означава да присъствате от аз уважавам на другия човек.
Разберете от съпричастност
Съществуват различни форми на активно слушане. Например можете да вземете думите на вашия събеседник като отправна точка за излагане на аргумента. Например можете да синтезирате основните им идеи, като ги повтаряте със свои думи. По този начин вие установявате мостове за диалог. Активното слушане включва и задаване на въпроси на другия, за да се задълбочи разговорът.
Един от най-важните моменти за започване на активно слушане е да не се осъжда другия човек. И уважавайте техните емоции, чувства и преживявания. Това активно слушане е едно от уменията на
емоционална интелигентност по-важното и се свързва по директен начин с емпатията да гледаш в очите на другия, подобно на друг. Тоест като някой различен от вас, чиито мнения също са обусловени от тяхната собствена история и тяхното опит.За да слушате активно е много важно да разполагате с време спрямо другия човек.
Тоест, проявете интерес към този общ споделен момент. Посещавайте другия, без да гледате постоянно часовника. И въпреки че може да изглежда, че активното слушане е умение много лесно за обучение в днешното общество, реалността е, че новите технологии насърчават разпръснато внимание, отразено в често срещани телефонни прекъсвания в диалога лице в лице.
Слушайте езика на тялото
Активното слушане включва и обръщане на внимание на знаци, различни от вербалната комуникация. Например можете да присъствате на изражение на тялото на другия човек, неговия поглед и усмивката му, както лицевите знаци изразяват, без да казват думи. В този случай, повече от това да слушате езика на тялото, става въпрос за неговото спазване. Това е много важно допълнение към информацията, добавена към самите думи.
Ако човек ви е казал, че иска да говори с вас по важна тема, можете да имате жеста да уговорите среща за чат. Активното слушане показва близостта, която се създава в някои разговори, когато възникне емоционална връзка.
Снимки: Fotolia - panjj - Lorelyn Medina
Теми за активно слушане