Концепция в дефиниция ABC

Като още един от известните начини за изразяване на чувство, това, което познаваме като оплакване, не е нищо повече от начин да кажем или оповестим какво чувстваме към нещо.

В повечето случаи жалбата представлява недоволство или досада по отношение на дадена ситуация, a човек и т.н., но може да бъде и обвинение или знак за съжаление за нещо, което не поражда удоволствие.

Жалбата е част от всяка система за комуникация

Ако се замислим как да дефинираме думата жалба, бързо ще разберем, че задачата е лесна. Този термин се използва много често в език неформални и затова всички сме много ясни какво означава това.

Оплакването е начин за изразяване на неприязън или досада към нещо. Разбрано по този начин, жалбата е нещо толкова елементарно и основно в системата на комуникация че дори животните могат да го възпроизвеждат, разбира се, без думи или идеи, но със звуци.

Може да се опише като реакция на нещо, което притеснява и това варира от най-простото, като например до

температура, при липса на храна, при липса на сън, дори и най-сложните като оплакване за неравенство, преди корупция или преди насилие.

Оплакване: нещо просто, което може да ни отведе далеч

След като разберем какво конкретно представлява жалбата, трябва да отбележим, че това не е просто нещо, което човек може да изрази в моменти на досада или недоволство.

Можем да кажем, че жалбата може да се превърне в отправна точка на много важни промени. Това е така, защото в безброй исторически ситуации това е било оплакване от ситуация на неравенство или несправедливост тази, която генерира много силни движения на борба и желание за трансформация.

Съвсем ясен случай е случаят с набора от независимост в Америка, процес, произтичащ от жалбата за съществуващото неравенство между американци и европейци.

Оплаквания и предложения

Жалбата като средство за получаване на други неща

Понятието жалба или жалба се анализира много интензивно в областта на психология и това е така, защото много психолози и специалисти по въпроса разбират, че има личности, в които жалбата действа като метод да вземеш нещо.

Този ресурс се превръща в нещо ежедневно и често и се стреми да упражнява господство над други хора, които нямат същото поведение. Оплакването често служи и като несъзнателно оправдание, така че лицето, което го изразява, да не прави промени важно в живота ви и насочвайте цялото си отвращение към дадено явление само чрез дискомфорт устно.

Снимки: iStock - pecopeco / Steven Foley

Проблеми с жалбите