Пример за телефонно проучване

A телефонно проучване Целта му е да знае мнението по определена тема, пазарната тенденция или предпочитанието дали да се консумира някакъв вид или марка продукт.

Смята се за индивидуален вид проучване, т.е. персонализирано, така че резултатите от него се разглеждат със стойност, подобна на тази, получена при провеждане на теренно проучване.

Предимствата, предлагани от телефонно проучване е, че е възможно да се приложи въпросникът при по-голям брой хора, отколкото ако се извършва лично; Друга характеристика е, че е възможно да се съсредоточи върху вида на населението, което ще се изследва, например ако е желателно то да се извършва в един тип жилищна зона или от различни типове.

The телефонно проучване Състои се от кратки въпросници и преки въпроси, които имат най-много 3 възможности за отговор; въпросите обикновено имат само две възможности за отговор (да, не), това е така, защото в повечето от тези проучвания се използва клавиатурата телефон, за да ги осъществи, тъй като не човек ги прилага, а система, която може да осъществи няколко обаждания едновременно.

The телефонно проучване Използва се главно за измерване на степента на удовлетвореност на клиента, било след като има получили телефонна услуга за внимание или да знаете вашето мнение за продукт в особено.

Тази методология на изследването се използва широко в изборните въпроси, за да се знае предпочитанието, което населението може да има пред кандидат или партия.

Пример за телефонно проучване:

1. Познавате ли Националната независима партия? Маркирайте 1 за ДА и 2 за НЕ.

2. Познавате ли кандидата на Независимата партия? Проверете 1 за ДА, 2 за НЕ.

3. Ако изборите бяха днес, бихте ли гласували за кандидата на Независимата партия? Проверете 1 за ДА, 2 за НЕ.