Определение на потребителската психология

Клиентите са съществена част от успеха на бизнеса, тъй като разрастващата се компания е тази, която има целева аудитория, която е успяла да запази лоялност. От маркетингова гледна точка, да се направи промоция бизнес ефективно е много важно да се разсъждава върху навиците на консумация на клиент.

The психология на консуматор е дисциплина което рефлектира върху поведението на купувачите, за да се разбере какво фактори Те са определящи от гледна точка на въздействие и въздействие, така че купувачът избира конкретен продукт, а не друг.

Фактори, влияещи върху покупките

Този клон на психологията рефлектира върху умствените процеси, свързани с тази покупка, тъй като покупката може да бъде действие отвъд рационалното, както е показано на примера с онези покупки, от които човек се нуждае, когато в действителност не се нуждаят от това, което имат закупени.

Освен разума има много други аспекти, които влияят на потребителя. Например търсенето на статус при закупуване на определена фирма. Покупковите навици на клиентите се влияят и от културните ценности на средата, част от която те са.

Разберете поведението на клиентите

Закупуването на определен продукт не е чисто рационално, тъй като може също да повлияе на равнината на афективност в решението да се избере една фирма, а не друга. Модата също така показва търсенето на човек за принадлежност чрез определен образ.

Идентифицирайте се с клиента

Фирма, която наистина успява да се свърже с клиента, е тази, която идентифицира конкретна нужда в купувачи, по този начин клиентите свързват разходите с инвестиция в собственото си щастие чрез удовлетворяване на a трябва.

Важно е да се отбележи, че има основни нужди, тоест покупки, които клиентите трябва да правят в ежедневието си, за да покрият основни нужди. Но има и създадени нужди в обществото за социално подпомагане.