04/07/2021
0
Изгледи
CRM е основно изключителна база данни за клиентите, техните вкусове, нужди, навици, обичаи и дори оплакванията и предложенията, които те представят. Този тип база данни събира данни по подреден начин и по-късно ги концентрира в хъб, откъдето тези данни могат да бъдат достъпни свободно от всеки терминал.
С тази база данни се събира информация за клиентите, която се използва, за да се познаят вкусовете, предпочитанията, нуждите и оплакванията, както и посоката, в която е насочена цялата тази информация.
Crm бази данни са същността на целевия маркетинг и съществуват специализиран, автоматизиран и дори безплатен софтуер за тези бази данни.
Таблиците на базата данни за crm са минимално следните: