Проблеми в работните групи

Проблеми в работните групи. Във всички човешки взаимодействия има две основни съставки, съдържанието, което се отнася до предмета или творбата върху които групата работи и процеса, който се отнася до случващото се между и до членовете на групата, докато тя върши работа; Тя се занимава с теми като морал, тон на чувствата, атмосфера, влияние, участие, стилове на влияние, лидерски конфликти, конкурентоспособност, сътрудничество и т.н.

Чувствителността към груповия процес ще позволи бързо да се диагностицират проблемите и да се лекуват по-ефективно.

Въпросите, които подпомагат процеса на анализ на поведението на групата, са следните:

Участие: Показател за ангажираност е вербалното участие. Наблюдавайте броя на участията между членовете.

Влияние: Някои хора могат да говорят малко и въпреки това привличат вниманието на цялата група. Други може да говорят много, но обикновено не се чуват от членовете.

Стилове на влияние: То може да бъде положително или отрицателно. Като цяло, 4 поведения се появяват от групите:

Самокритичен: налага своята воля, оценява или съди другите.

Миротворец: Избягвайте конфликти, избягвайте да давате отрицателни отзиви.

Laisser Faire or Letting Go: Очевидна липса на ангажираност към групата, резервирана и слабо ангажирана, без инициатива.

Демократичен: Изразява открито чувства и мнения, отворен е за обратна връзка, справя се с конфликти, взема предвид всички членове.

Процес на вземане на решения: Някои решения се вземат, без да се измерват ефектите, които могат да имат. Някои хора се опитват да налагат своите решения. Докато другите включват други.

Функции на задачата: илюстрират поведението на човека, който структурира работата.

Функции за поддръжка: Те поддържат добри и хармонични работни взаимоотношения между членовете и създават атмосфера в групата, която позволява на всеки член да участва максимално. Те осигуряват спокойствие и ефективна групова работа.

Групова атмосфера: Начинът, по който групата работи, създава атмосфера.

Членове: Степен на приемане или включване в групата.

Чувства: Тези, генерирани от взаимодействието на членовете.

Норми: Стандарти или основни правила за контрол на поведението на членовете. Те изразяват убеждения и желания.Могат да бъдат явни или имплицитни. Някои правила улесняват напредъка в групата, а други затрудняват.