Дефиниция на асертивна комуникация

The комуникация това е един от основните стълбове в една щастлива връзка. Асертивната комуникация влияе върху отношенията на приятелство, двойка, семейство и, разбира се, също и в професионален контекст. Асертивната комуникация е възнаграждаваща дори в отношенията, които човек установява със себе си. Какво е асертивна комуникация? The асертивност е поведение че човек има, когато изразява своята гледна точка по ясен начин и по напълно уважителен начин пред събеседника.

Разбиране на важността на асертивната комуникация с пример, който се среща много често

The асертивна комуникация избягва честите грешки като лични атаки и упреци (които генерират още по-голяма дистанция в комуникацията) и е ангажиран с израз от чувства от първо лице. Ето ярък пример за това какво е асертивност.

Например, когато двама приятели се срещнат, за да отидат в кино салон и един от тях пристига с половин час закъснение без предизвестие, могат да възникнат три възможни ситуации:

1. Има хора, които в този тип ситуация могат да действат пасивно, като потискат своите

дискомфорт и посрещане на приятеля, сякаш не им е било неудобно от дълго чакане.

2. На противоположната страна на баланс е възможно агресивно отношение на онзи приятел, който уморен от чакане и с изчерпано търпение, приема приятеля си с упреци и пристъп на гняв.

3. Напротив, има и трето възможно отношение (най-здравословното), което е напористо отношение. Напористият човек в този тип ситуация може да изрази своята гледна точка по следния начин: Чувствам се наранен, когато пристигнете толкова късно и не уведомявате предварително, защото чувствам, че не оценявате моето метеорологично време". Тоест, това е фраза, в която човек оправдава начина си на чувство въз основа на обективен факт.

Ефективна алтернатива на агресивността или пасивността

Защо е асертивна комуникация срещу агресивност или пасивност? Тъй като това е тип диалог, който засилва съпричастността между подателя и получателя, следователно има подход в личните позиции, който подобрява взаимното разбирателство.

Има няколко думи, които са ярък пример за категорично послание: благодаря, извинете и моля. Съобщения, които, когато са подсилени в професионалния контекст, също подобряват метеорологично време работа благодарение на приятелска и обогатяваща комуникативна среда.

Теми в асертивната комуникация