Определение за връзки с обществеността

RRPP, съкращение, с което това също често се нарича дисциплина за да запазите като съкращение, моля, разберете науката, която се занимава с управление на комуникацията между дадена организация и общество, с цел изграждане, управление и поддържане на нейния положителен имидж сред обществеността.

За тази цел тя ще разработи поредица от стратегически, координирани и също така устойчиви комуникативни действия чрез време, което точно ще има основната мисия да укрепва връзките с различните аудитории, към които те насочват своите съобщения. Те ще ви изслушат, ще ви информират за чувствителни въпроси, които ви интересуват и разбира се те също ще упражняват убеждение върху тях, за да постигнат консенсус за това, което насърчават пример.

По принцип бихме могли да кажем, че връзките с обществеността ще се стремят чрез своите действия да създадат добър имидж на въпросната организация или компания. да запазят публиката, която вече имат, да спечелят състезанието и очевидно, ако е така, да продължат да максимизират ползите и сектор.

Слушането на публиката, ключът

Но разбира се, тайната, ключът е в нещо, което вече споменахме, редове по-горе в това как да слушаме публиката, да да знаете вашите притеснения, да знаете от какво се нуждаете и по този начин да можете да отговорите задоволително на вашите изисквания и нужди. Добро стратегия На това ниво е загрижен, че компанията печели повече, но също така и за да задоволи обществеността, предлагайки добра информация и решения.
Въпреки че не е много точно определено, известно е, че произхода на връзките с обществеността, върнете се в древността, като се има предвид, че племенните общества са се опитвали чрез поредица от практики, много подобни на предложените от науката на връзките с обществеността днес, насърчаване на уважението към авторитета, въплътен в този случай от ръководителя на племе.

Планиране на връзките с обществеността

Връзки с обществеността Те ще включват планиране, което трябва да бъде разработено по стратегически начин и апелира към тип двупосочна комуникация, тъй като тя ще бъде насочена не само към външна и вътрешна публика, но също така ще присъства и ще изслуша нуждите на това, насърчаване на взаимното разбирателство и позволяване то да се използва като широко конкурентно предимство, когато се търси позициониране.

Тази наука ще използва многобройни ресурси, средства и инструменти, за да извърши успешно своите действия: реклама, информацията и промоцията не плаща, сред най-често повтарящите се.

Сред основните задачи, които ще бъдат възложени на отговорниците за връзки с обществеността на дадена компания с цел управление на най-добрия институционален имидж, са: управление на вътрешни комуникации, защото ще бъде от жизненоважно значение да се познават човешките ресурси на организацията и че те След като познаят институционалните политики, тъй като никога няма да бъде възможно да се съобщи какво е неизвестен; управление на външни комуникации, защото всички институция трябва да се изяви и тези, които работят в него, постигайки това преди всичко чрез връзката с други компании, институции, независимо дали са финансови, държавни или медийни комуникация; хуманистични функции, информацията, която се предава, трябва винаги да бъде достоверна, за да спечели доверието на обществеността и по този начин да допринесе за институционален растеж; анализ и разбиране на общественото мнениеЩе бъде много важно да се манипулира общественото мнение, за да се действа по него.

И работа във връзка с други дисциплини и области, произведението трябва да има солидна хуманистична основа, със съответна информация в психология, социология и човешките отношения, основно, защото работите с хора и е жизненоважно преди всичко да ги разберете. По този конкретен въпрос трябва да спрем, защото той е изключително важен и в него е ключът към успеха на действията, извършвани от връзките с обществеността. Хората все повече обичат да бъдат разбирани, да знаят кои сме, какво искаме, какво харесваме, наред с другите аспекти и следователно, който се занимава по най-добрия начин с тези аспекти, без съмнение ще е проправил пътя към тях победа.

Днес, в резултат на нарастващото сходство на продуктите, е жизненоважно да се намери инструмент, който позволява на компаниите да се диференцират.

За да постигнат това, връзките с обществеността трябва да работят с някои нематериални ресурси като: самоличност (тези, които ще характеризират компанията и ще я разграничат от останалите), култура (начинът й на действие), философия (общата цел на организацията), имидж (представителството на компанията в тези, с които изгражда комуникативни връзки) и репутация (умственото представяне, което публичните форми на това).

Връзки с обществеността за дискредитиране

Сега трябва също да подчертаем, че има противоположно действие, онези връзки с обществеността, които са особено загрижени за дискредитирането на компания, човек, организация и др. Така че, за да постигнат такава задача, те правят обратното на това, което вече посочихме по-горе. Очевидно това е нежелано действие, но съществува в много области на живота.