5-те звезди на хотелите

Хотелските заведения могат да бъдат класифицирани по много начини, тъй като има градски, плажни или селски, за ексклузивни клиенти или за конвенционални туристи, с допълнителни услуги или без те. Всеки установяване обикновено има a профил генерал на клиент. От друга страна, за да се определи категория на хотел се използва синя значка на вратата на заведението и в нея са включени множество звезди, вариращи от една до пет. Хотелите с най-висока категория имат 5 звезди, но в последно време се появиха стъпките с 6 и 7, както ще видим по-нататък в статията.

Въпреки че тази категоризация е международна конвенция, всяка държава има своя собствена система за предоставяне звезди за всяко заведение (в някои държави категорията се присъжда от държавата, а в други асоциациите хотели).

Общи критерии за получаване на 5-звезден рейтинг

Те са хотели с минимален брой стаи. По същия начин размерът на стаите и различните единици трябва да достигнат определена минимална площ.

Необходимо е заведението да предлага основни услуги: въздух климатик, телефон, телевизия, кутия безопасност и пълна баня в стаите, минимален брой асансьори, коридори с определени мерки и др.

Към марж от установените минимуми, те имат допълнителни услуги, които осигуряват всякакъв вид удобства на клиенти, като паркинг, големи салони, зони за отдих, рум сервиз, а-ла-карт ресторанти, Обслужване транспорт на багаж и др.

Значението на малките детайли

Независимо от критериите за предоставяне на 5-звезден рейтинг, тези хотели се опитват да се погрижат максимално за малките подробности. По този начин матраците са страхотни качество, леглото е направено с някакъв специален детайл, спалното бельо се сменя ежедневно и някои услуги се предлагат за 24 часа.

Някои хотели имат освен 5-звездната категория и индикацията GL, което означава голям лукс. В страни като Дубай и Катар има шест и седем звездни хотели

Въпреки че европейските и американските стандарти установяват, че 5 звезди са най-високата категория, някои заведения рекламират по-голям брой звезди

Както е логично, в тези хотели концепцията за лукс е изтласкана до краен предел. Профилът на клиента е много изключителен, тъй като цената на стая може да бъде платена само от малцинство.

В тези заведения е обичайно клиентът да бъде прехвърлен с Rolls Royce или луксозна яхта и че в тяхната стая те могат да получат всякакъв вид персонализирано внимание.

Снимки: Fotolia - Antonioguillem / Esoxx