Verbální a neverbální komunikace

Verbální a neverbální komunikace

The Verbální komunikace Je to ten, který se děje prostřednictvím slov a jazykových znaků, buď ústně nebo písemně, zatímco neverbální komunikace Je to ta, která se provádí pomocí gest, vizuálního chování a tělesných výrazů.

Obecně platí, že verbální a neverbální komunikace mají tendenci se vzájemně doplňovat, takže odesílatel může poslat příjemci souvislou a srozumitelnou zprávu. V mnoha případech si však tyto dva typy komunikace mohou odporovat. Například: není to tentýž člověk, který se omlouvá za čin a dívá se dolů, když to udělá známkou lítosti, že někdo, kdo se omlouvá a svými gesty projevuje nezájem resp hrdost.

Charakteristika verbální komunikace

Verbální komunikace má tyto vlastnosti:

Charakteristika neverbální komunikace

Neverbální komunikace má následující vlastnosti:

Příklady verbální komunikace

1. E-mail s informacemi o zaměstnání.
2. Rozhovor tváří v tvář mezi dvěma lidmi.
3. Dopis zaslaný rodinnému příslušníkovi poštou.
4. Telefonický rozhovor dvou přátel.
5. Telekonference mezi šéfem a jeho zaměstnancem.
instagram story viewer
6. Kronika, která se objeví v novinách.
7. Román, povídka, báseň nebo jakýkoli jiný výraz v rámci literatury.
8. Text písně.
9. Žalobní důvod v ústním jednání.
10. Příspěvek s napsaným vzkazem na sociální síti.

Příklady neverbální komunikace

1. Pozdravte někoho na dálku zvednutím a mávnutím ruky.
2. Provádějte krátké souvislé pohyby nohama při čekání na důležité zprávy, které mohou být úzkostným výrazem těla.
3. Po skončení hry zatleskejte, což vyjadřuje ocenění práce zúčastněných.
4. Držení se za ruce a jejich drhnutí při procházení stresové situace, což může být výraz, který naznačuje nervozitu.
5. Poplácání po zádech nebo objetí, když je někdo smutný, projevující podporu nebo podporu.
6. Podepřete prst natažený příčně před ústy, čímž vyjadřujete žádost o ticho.
7. Kousání nehtů ve stresující nebo stresující situaci, které může projevovat nervozitu, strach nebo úzkost.
8. Pláč, který v závislosti na kontextu může znamenat radost (pokud pláčete z dojetí) nebo smutek (pokud pláčete z úzkosti).
9. Ukažte zaťatou pěst drženou vysoko, což v závislosti na kontextu a výrazu tváře může znamenat oslavu vítězství nebo hrozbu boje.
10. Ukažte někomu, kdo nesdílí náš jazyk, kterou cestu má následovat, tím, že prstem ukážete odpovídající směr.

Viz také: