Koncept v definici ABC

A Fokusní skupina, jak se tomu říká v angličtině, nebo Fokusní skupina, jak se tomu říká ve španělském jazyce, je a typ studijní techniky používané v společenské vědy a v komerční práci, která umožňuje znát a studovat názory a postoje konkrétního publika.

Jeho metodologie práce se skládá z setkání skupiny šesti až dvanácti lidí a moderátora kdo bude mít na starosti kladení otázek a vedení schůzky. Aby byla práce Focus Group efektivní, neměl by moderátor nikdy dopustit, aby se skupina odchýlila od studovaného předmětu.

Jakmile je problém nastolen, skupina bude diskutovat o daném problému, které mohou být politické, ekonomické nebo týkající se produktu nebo služby, pokud mají komerční účel nebo reklamní.

V interakci skupiny budou otázky zodpovězeny a vyvstanou další, zatímco podmínka bude Svoboda Názor se ukazuje jako zásadní, aby se každý cítil pohodlně a svobodně vyjádřit, co si myslí.

Na popud marketingu je focus group široce používanou technikou, protože nám umožňuje najít neuspokojené potřeby a potřeby. pokud jde o produkty, například otázky týkající se balení, nabízených chutí v případě jakéhokoli produktu nutriční. Informace z toho získané budou zásadní, pokud jde o úspěch nebo neúspěch značky.

V ideálním případě by měl být v relacích fokusové skupiny vyvinut skript, který poslouží k zahájení a uzavření diskuse. I když se něco opakuje, účastníci jsou ovlivňováni skupinovým tlakem, a proto mění jakoukoli pozici nebo názor Pokud jde o problém, lze jej opravit pomocí speciálních strategií, pro které moderátoři musí být připravený.

Existují různé způsoby setkání s cílovými skupinami, například: obousměrné relace (skupina diskutuje z pozorování dynamiky jiné skupiny), duální moderované relace (Existují dva moderátoři se dvěma různými misemi: plynulý vývoj relace a plný vývoj relace), setkání s protichůdnými moderátory (moderátoři ztělesňují různé pohledy na stejné téma), setkání s moderujícími účastníky (účastník bude dočasně působit jako moderátor), relace s integrace z klient(zástupci zákazníků jsou součástí skupiny otevřeným nebo skrytým způsobem), mini sezení (skládá se z maximálně pěti členů), telekonferenční relace (relace, ve kterých se používá telefonní síť) a online relace (dále jen výměna se provádí prostřednictvím Internet).

V případě posledně jmenovaného mají tendenci představovat větší počet výhod oproti tradičním, od úspory nákladů po možnost sdružovat geograficky vzdálené lidi k větší dezinhibici účastníků při účasti na EU diskuse.