Definice psychologie spotřebitele
Různé / / November 13, 2021
Maite Nicuesa, v květnu. 2015
Zákazníci jsou nezbytnou součástí úspěchu firmy, protože rozšiřující se společnost je společnost, která má cílové publikum, kterému se podařilo udržet loajalitu. Z marketingového hlediska provést propagaci podnikání efektivní je velmi důležité přemýšlet o zvycích spotřeba z klient.
The psychologie z spotřebitel je disciplína který odráží chování kupujících, aby pochopili, co faktory Jsou rozhodující z hlediska vlivu a dopadu, takže kupující se rozhodne pro konkrétní produkt, nikoli pro jiný.
Faktory ovlivňující nákupy
Toto odvětví psychologie odráží mentální procesy spojené s tímto nákupem, protože nákup může být čin, který jde nad rámec racionálního, jak ukazuje příklad těch nákupů, které člověk potřebuje, když ve skutečnosti nepotřebuje to, co má koupil.
Spotřebitele ovlivňuje kromě rozumu ještě mnoho dalších. Například hledání postavení při koupi určité firmy. Nákupní návyky zákazníků jsou také ovlivňovány kulturními hodnotami prostředí, jehož jsou součástí.
Pochopte chování zákazníků
Nákup určitého produktu není čistě racionální, protože může také zasahovat do roviny afektivita při rozhodování o výběru jedné firmy a ne jiné. Móda také ukazuje, že člověk hledá příslušnost prostřednictvím konkrétního obrazu.
Identifikace se zákazníkem
Společnost, která se skutečně dokáže spojit se zákazníkem, identifikuje konkrétní potřebu v kupující, tímto způsobem si zákazníci spojují výdaje s investicí do svého vlastního štěstí uspokojením a potřeba.
Je důležité zdůraznit, že existují základní potřeby, tj. Nákupy, které musí zákazníci provádět ve své každodenní rutině, aby pokryli základní potřeby. Ve společnosti sociální péče se však také vytvářejí potřeby.
Témata v psychologii spotřebitele