Příspěvky Dr. Deminga

William Edwards Deming byl americký statistik, profesor, autor a konzultant známý svou prací na zlepšování výrobních procesů. Je zvláště známý svou klíčovou rolí v japonském ekonomickém rozmachu po druhé světové válce, a to prostřednictvím implementace svých zásad kvality.

Nejdůležitější příspěvky doktora Deminga

Deming má 14 bodů

Deming vypracoval seznam 14 bodů, které považoval za zásadní pro transformaci a zlepšení jakéhokoli podnikání. Tento seznam, i když byl původně formulován pro výrobní společnosti, lze použít téměř na jakýkoli typ organizace.

Demingových 14 bodů se zaměřuje na koncepty kvality, vedení a neustálého zlepšování s důrazem na odpovědnost managementu při zavádění těchto změn.

1. Vytvořte stálost účelu pro zlepšení produktů a služeb: Organizace se musí zavázat k neustálému zlepšování kvality svých produktů nebo služeb.

2. Přijměte novou filozofii: Organizace musí změnit způsob myšlení a pracovat na orientaci na kvalitu.

3. Přestaňte se spoléhat na kontrolu, abyste dosáhli kvality: Deming tvrdil, že kvality se nedosahuje kontrolou výrobků nebo služeb, ale zlepšováním výrobního procesu.

4. Ukončete praxi podnikání pouze na základě ceny: Kvalita by neměla být obětována ceně.

5. Neustále zlepšovat systém výroby a služeb: Organizace musí neustále hledat způsoby, jak zlepšit kvalitu.

6. Institut školení na pracovišti: Zaměstnanci musí být dobře vyškoleni, aby svou práci vykonávali správně.

7. Objetí a vedení institutu: Vedoucí musí rozumět své práci a mít schopnost pomáhat svým zaměstnancům dělat lepší práci.

8. Zažeňte strach: Zaměstnanci se musí cítit bezpečně, aby mohli vyjádřit své názory a návrhy.

9. Odstraňte bariéry mezi odděleními: Oddělení musí spolupracovat na dosažení cílů organizace.

10. Odstraňte hesla, nabádání a cíle pro pracovníky: Deming považoval tyto praktiky za škodlivé, protože obviňují problémy s kvalitou spíše na pracovníky než na systémy.

11. Odstraňte číselné kvóty: Kvóty mohou vést k nekvalitní produkci.

12. Odstraňte překážky, které zbavují pracovníka jeho práva být hrdý na svůj výkon: Zaměstnanci musí mít příležitost být na svou práci hrdí.

13. Zaveďte program vzdělávání a sebezdokonalování: Organizace musí podporovat průběžné školení svých zaměstnanců.

14. Nechte všechny ve společnosti pracovat na dosažení transformace: Každý v organizaci se musí zavázat ke zlepšování kvality.

Globalizace a Deming

Zajímavým aspektem Demingovy práce je, jak souvisí s konceptem globalizace. Přestože globalizace je fenomén, který v posledních desetiletích nabývá na aktuálnosti, Demingovy principy jsou v tomto kontextu překvapivě použitelné. Nyní podrobně popíšeme některé rysy globalizace a jejich vztah k Demingovým principům.

Charakteristika globalizace

Globalizace se vyznačuje několika klíčovými prvky, včetně:

1. Ekonomická vzájemná závislost: To znamená, že ekonomiky různých zemí jsou stále více vzájemně propojeny.
2. Informační tok: Globalizace umožnila volný tok informací mezi zeměmi.
3. Mobilita osob a zboží: Zboží a lidé se mohou v globalizovaném světě volněji pohybovat přes hranice.
4. globální kultura: Globalizace vedla k vytvoření globální kultury, ve které se mísí a sdílejí kulturní rozdíly.
5. Celosvětové problémy: Problémy v jedné zemi mohou mít dopad na jiné země kvůli globální vzájemné závislosti.

Nyní uvidíme, jak lze Demingovy principy aplikovat v tomto kontextu globalizace.

Ekonomická vzájemná závislost a Demingových 14 bodů

Ekonomická vzájemná závislost znamená, že společnosti si musí být vědomy dopadů, které mohou mít jejich jednání po celém světě. Deming vždy trval na důležitosti kvality jako kritického faktoru úspěchu jakékoli organizace.

V globalizovaném kontextu to znamená, že společnosti musí dbát nejen na kvalitu vlastních produktů a služeb, ale také svých dodavatelů a obchodních partnerů po celém světě. svět.

Informační tok a Demingových 14 bodů

Volný tok informací umožňuje společnostem rychle se učit a přizpůsobovat se novým trendům a potřebám trhu. Deming vždy zdůrazňoval důležitost neustálého zlepšování, což znamená, že společnosti musí být vždy ochotny se učit a zlepšovat. V globalizovaném světě to znamená využívat dostupné informace k neustálému zlepšování.

Mobilita osob a zboží a Demingových 14 bodů

Mobilita lidí a zboží znamená, že společnosti musí být schopny se přizpůsobit různým trhům a potřebám. V tomto kontextu jsou velmi použitelné Demingovy principy odstraňování bariér a zlepšování kvality.

Globální kultura a Demingových 14 bodů

Globální kultura znamená, že společnosti si musí být vědomy různých kultur a potřeb svých zákazníků a zaměstnanců po celém světě. Deming vždy zdůrazňoval důležitost porozumění a respektu ke všem lidem v organizaci.

V globalizovaném světě to znamená respektovat a chápat různé kultury a potřeby zákazníků a zaměstnanců po celém světě.

Globální problémy a Demingových 14 bodů

Globální problémy vyžadují globální řešení a Demingovy principy jsou vynikajícím výchozím bodem pro přemýšlení o těchto řešeních. Deming vždy trval na potřebě silného a odpovědného vedení, což je zvláště důležité, pokud jde o řešení globálních problémů.

Tabulka Shrnutí Demingových principů a globalizace

Charakteristika globalizace	Demingův princip
ekonomická vzájemná závislost	Kvalita jako kritický faktor
Informační tok	neustálé zlepšování
Mobilita osob a zboží	odstranění bariér
globální kultura	respekt a porozumění
globální problémy	Silné a odpovědné vedení

Pro více informací o Demingových principech a jejich uplatnění v dnešním světě doporučuji navštívit oficiální stránky společnosti Demingův institut.