14 zásad správy

Řízení lze shrnout do 14 základních principů nebo zásad a uvádíme je níže. 14 zásad řízení je:

1. DIVIZE PRÁCE: Specializace zvyšuje produkci tím, že zvyšuje efektivitu zaměstnanců.

2. AUTORITA: Správci musí být schopni vydávat objednávky. Autorita jim dává toto právo. Při výkonu autority vzniká odpovědnost.

3. DISCIPLÍNA: Zaměstnanci musí dodržovat a respektovat pravidla, kterými se organizace řídí.

PŘÍKAZOVÁ JEDNOTKA: Každý zaměstnanec by měl dostávat objednávky pouze od nadřízeného.

5. JEDNOTKA SMĚRU: Každá skupina organizačních činností, které mají stejný cíl, musí být řízena správcem, který používá jeden plán.

6. PODŘÍZENÍ JEDNOTLIVÝCH ZÁJMŮ NA OBECNÝ ZÁJEM: Zájmy zaměstnance nebo skupina jedinečných zaměstnanců by neměla mít převahu nad zájmy organizace jako všechno.

7. ODMĚNA: Pracovníci musí za své služby dostávat spravedlivou mzdu.

8. CENTRALIZACE: Vztahuje se k míře, v jaké se podřízení podílejí na rozhodování. Otázkou je najít optimální stupeň centralizace pro každou situaci.

9. ŘETĚZEC VÁHY: Řád autority z nejvyššího směru do nižších řad představuje řetěz stupnice. Komunikace by měla přednostně následovat tento řetězec, s výjimkou výjimek, při nichž dochází ke zpožděním a komunikace by měla být překročena, informovat nadřízené.

10. OBJEDNÁVKA: Lidé a materiály musí být na správném místě ve správný čas.

11. VLASTNÍ KAPITÁL: Správci musí být vůči svým podřízeným laskaví a spravedliví.

12. STABILITA V DOBĚ ZAMĚSTNANCŮ: Vysoká fluktuace zaměstnanců je neefektivní. Vedení musí zajistit řádné personální plánování a zajistit, aby byla k dispozici náhradní místa k zaplnění volných míst.

13. INICIATIVA: Zaměstnanci, kterým je umožněno vytvářet a rozvíjet plány, vynaloží velké úsilí.

14. TEAM SPIRIT: Podpora týmového ducha vytvoří harmonii jednoty v organizaci.

Robbins Stephen P., Základy správy, Prentice Hall, Mexiko, 1996.