Příklad ústní a písemné komunikace

Akt komunikace je akce, ke které dochází mezi dvěma nebo více lidmi, aby bylo možné vyměnit řadu informací nebo údajů, které jsou v té době vyžadovány oběma stranami.

Způsob, jakým se komunikace vyvíjí, vychází z účasti různých prvků, jako je zpráva, což jsou informace, které se vyměňují mezi odesílatelem a příjemcem. Jedná se o výměnu zprávy, čemu se říká komunikační proces.

Dalšími prvky, které jsou v rámci komunikačního procesu, jsou informační kód, který se používá na základě konsensu, a kanál, který se používá pro uvedenou výměnu informací samotných.

Ústní komunikace

Je tedy koncipováno, když je zpráva, která je přenášena, přijímačem zachycena uchem. A informací je dosaženo pokaždé, když jejich obsah cestuje vzduchem. Kódování obsahu zprávy, kterou odesílatel chtěl předložit, bude zakódováno z neurologických procesů přijímače. Kromě samotného obsahu zachycuje tón hlasu, záměry zprávy a další aspekty.

Svěráky ústnosti

Může nastat případ, kdy odesílatel i příjemce nejsou ponořeni do jednoho kód zprávy, takže je nepopiratelné, že komunikace představuje selhání a nedostatek porozumění. Například když ve své řeči nevyvíjejí stejný jazyk.

Techniky mluvení

Rozvoj komunikace má své počátky v okamžiku, kdy člověk začne mluvit. V průběhu let bude používání ústního projevu pro konkrétní účely zdokonaleno. Příkladem toho by bylo použití technik mluvení na veřejnosti.

Toto učení a zvládnutí jim umožní efektivně se rozvíjet v některých oblastech, které to vyžadují, jako jsou níže uvedené.

Příklady ústní komunikace:

1. Konverzace tváří v tvář mezi dvěma nebo více lidmi na stejném fyzickém místě.

2. Konverzace mezi dvěma nebo více lidmi prostřednictvím telefonního hovoru.

3. Konverzace mezi dvěma nebo více lidmi prostřednictvím chatu.

4. Dialog mezi dvěma nebo více lidmi, kteří se fyzicky setkávají a hledají dohodu.

5. Dialog mezi dvěma nebo více lidmi prostřednictvím hovoru za účelem dosažení dohody.

6. Pracovní pohovor mezi osobou odpovědnou za lidské zdroje a uchazečem o zaměstnání.

7. Klinický rozhovor, který probíhá mezi praktickým lékařem a pacientem.

8. Pracovní pohovor, který probíhá mezi novinářem nebo hostitelem programu a hostem.

9. Novinářský rozhovor, který probíhá mezi novinářem a charakterem zájmu souvisejícím s daným tématem.

10. Popis, který člověk dělá o něčem, co je pozorováno jiné osobě.

11. Příběh provedený jednou osobou, která ji nahlas přečte druhému.

12. Projevy osoby: akademik, výzkumník, spisovatel, politik, umělec; směrem k publiku shromážděnému v prostoru, aby vzbudil řadu myšlenek společného zájmu.

13. Konference pořádaná odborníkem nebo se zájmem o to, aby cílová skupina poslouchala jejich nápady, hypotézy nebo argumenty.

Psaná komunikace

Toto je další forma komunikace, která existuje. Jedná se o komunikační proces, do kterého zasahuje klíčový prvek, psané slovo. Používá se podle kódu stanoveného v jazykovém nebo kulturním prostředí.

Je důležité mít na paměti, že písemná komunikace je proces získávaný během procesu gramotnosti a vzdělávání pro správné používání samotného psaného jazyka. K tomu je nejprve nutné naučit se číst a později se můžete naučit psát.

Později a v průběhu let musí být psaní a jeho procesy neustále zdokonalovány, aby uspokojily konkrétní komunikační potřeby.

Příklady písemné komunikace

1. Manuály

2. Smlouvy

3. Předpisy

4. Vzpomínky

5. Oběžníky

6. Příjmy

7. Informační bulletiny

8. Oznámení

9. Řízení

10. Memoranda

11. Kudrlinky

12. Kontroly

13. Rozhovory

14. Faktury

15. Karty

16. Zprávy

17. Směnky

18. Instrukce

19. Recepty

20. Knihy