Definice asertivní komunikace

The sdělení je to jeden ze základních pilířů šťastného vztahu. Asertivní komunikace ovlivňuje vztahy přátelství, páru, rodina a samozřejmě také v profesionálním kontextu. Asertivní komunikace se vyplatí i ve vztahu, který si člověk naváže sám se sebou. Co je asertivní komunikace? The asertivita je přístup které má člověk, když před účastníkem rozhovoru vyjadřuje svůj názor jasným způsobem a naprosto s respektem.

Pochopení důležitosti asertivní komunikace s příkladem, který se vyskytuje velmi často

The asertivní komunikace vyhýbá se častým chybám, jako jsou osobní útoky a výčitky (které vytvářejí v komunikaci ještě větší vzdálenost), a je odhodlán k nim výraz z pocity v první osobě. Zde je jasný příklad toho, co je asertivita.

Například když se dva přátelé setkají, aby šli do kino a jeden z nich dorazí bez předchozího upozornění o půl hodiny později, mohou nastat tři možné situace:

1. Existují lidé, kteří v tomto typu situace mohou pasivně jednat potlačováním svých nepohodlí a přivítat přítele, jako by jim nebylo nepříjemné z dlouhého čekání.

2. Na opačné straně Zůstatek je možné agresivní přístup toho přítele, který unavený čekáním a vyčerpáním trpělivosti přijímá svého přítele s výčitkami a záchvatem hněvu.

3. Naopak existuje ještě třetí možný postoj (nejzdravější), kterým je asertivní přístup. Asertivní člověk by v tomto typu situace mohl vyjádřit svůj názor takto: Cítím se zraněný, když přijdete tak pozdě a neoznámíte to předem, protože mám pocit, že si toho mého nevážíte počasí". To znamená, že jde o frázi, ve které osoba ospravedlňuje svůj způsob cítění na základě objektivní skutečnosti.

Účinná alternativa k agresivitě nebo pasivitě

Proč je asertivní komunikace versus agresivita nebo pasivita? Protože se jedná o typ dialogu, který zvyšuje empatii mezi odesílatelem a příjemcem, dochází k sblížení v osobních pozicích, což zvyšuje vzájemné porozumění.

Existují některá slova, která jsou jasným příkladem asertivní zprávy: děkuji, omlouvám se a prosím. Zprávy, které při posílení v profesionálním kontextu také vylepšují počasí pracovat díky přátelskému a obohacujícímu komunikačnímu prostředí.