Koncept v definici ABC

Otázkou je formulace, poptávka nebo požadavek, aby osoba, společnost nebo instituce Žalují jiného, ​​aby dostali odpověď. Otázky lze specifikovat v kontextu policejního typu, jako je výslech hlavního podezřelého z trestného činu; v oblasti vzdělávání v době předložení testu nebo testu; nebo v novinářské oblasti a kvůli vyšetřování konkrétní skutečnosti nebo události..

Otázky, v závislosti na případu a konečném záměru osoby, která je žádá, lze strukturovat a formulovat tak, aby produkovat velmi přímou a stručnou odpověď, například, dostat nic víc než ano nebo ne od osoby vyslýchán; nebo jinak takovým způsobem, že osoba, která je předmětem výslechu, musí podrobněji vysvětlit, například jak se dostala k scéna trestného činu, což bude zjevně vyžadovat a vyžadovat rekapitulaci nebo výčet řady podrobností, aby bylo možné na něj odpovědět.

V tomto smyslu tedy hovoříme o „otevřených“ otázkách a „uzavřených“ otázkách. Jsou to právě ty otevřené, které nám umožňují jít ještě hlouběji než jednoduché „ano“ nebo „ne“. Obecně platí, že pokud chceme položit otevřenou otázku, neměli bychom ji nikdy začínat slovesem. Například, pokud chceme znát něčí vkus v hudbě, neměli bychom se ptát „Máte rádi rock?“ Z této otázky dostaneme pouze „ano“ nebo „ne“. Na druhou stranu, pokud se zeptáme „Jaký druh hudby se vám líbí?“, Ten druhý bude mít mnohem více možností rozšířit se a říct nám o jejich vkusu, což je náš cíl.

Obecně platí, že průzkumy a samozřejmě v závislosti na tématu jsou ty, které nás navrhují a kladou otázky, které vyžadují velmi stručná odpověď od nás, pouze ano nebo ne, jak jsme řekli výše, i když samozřejmě existuje výjimky. Jedná se o „uzavřené“ otázky, u kterých není nutné, aby tazatel vysvětloval náš vkus, názory nebo názory.

Mezitím například při vysokoškolských testech nebo závěrečných zkouškách na univerzitách, zejména u předmětů, jako je historie, psychologie, sociologie, atd. obvykle je nutný výrazný vývoj reakce. Například pokud se ptáte na francouzská revoluce, nevyžaduje se pouze upřesnění roku nebo místa, ve kterém k němu došlo, ale také vysvětlení kontextu a faktory to to spustilo.

Podobně a na rozdíl od této modality hodnoceníJe také běžné, že najdeme další, u nichž je otázka také doprovázena možnými odpověďmi, z nichž je třeba vybrat správnou (více možností).

Například v průzkumech, které jsou široce používány při průzkumu trhu ke zjištění našich spotřebních návyků, postojů nebo akcí, je formulace otázek celý proces. To, zda se budete ptát na „otevřené“ nebo „uzavřené“ otázky, bude záviset na tom, jak dlouho trvá zpracování odpovědí všech respondentů. V těchto případech jsou samozřejmě uzavřené otázky mnohem stručnější a je možné z nich vytvořit statistiku nebo procenta podle toho, co počet lidí odpovědělo „ano“, kolik odpovědělo „ne“, nebo kteří naopak nebyli rozhodnuti pomocí možnosti „nevím / ne“ Odpovědět". Na druhou stranu, otevřené otázky, které respondent bude mít mnohem volnější pro zodpovězení, to udělají tabelace (je-li zaznamenána vržená data) poněkud obtížnější úkol, protože odpovědí bude mnohem více rozličný.

Na druhou stranu, v případě policejního vyšetřování nebo, pokud to není možné, novinářského vyšetřování, bude to nutné, k uskutečnění v obou oblastech z oblasti známé jako „výzkumná otázka“. V těchto případech je zásadní a zásadně důležité dosáhnout úspěchu při výslechu (a před tím, než se posadí před osobu, která má být vyslýchána, která představuje základní v daném výzkumu), formulace jasných a stručných otázek, které vedou přímo k odpovědi, což jistě bude tam, kde výzkumník předem položil váš zájem. Hlavními funkcemi tohoto procesu bude vyjasnění myšlenek, vymezení rozsahu výzkumu a jeho nasměrování na stranu, kterou výzkumník chce.

V novinářské činnosti se k upevnění výslechu používá řada strategií. Například v rozhovorech novináři často předem sestavili průvodce otázkami, který má vést rozhovor s dotazovaným. V průběhu přednášky mohou být přidáni další, nebo někdy stejný dotazovaný odpovídá na otázku, kterou jsme si mysleli, aniž by byli výslovně požádáni. V případě novinky máme řadu základních otázek, které nás mohou vést při sestavování nebo sepisování novinek, tváří v tvář konkrétní události, kterou musíme nahlásit, musíme odpovědět na otázky jako co? kde? jak? kdy? kdo? a protože? Pokud ve zpravodajském textu můžeme výslovně odpovědět na těchto šest otázek, budeme schopni správně komunikovat nebo hlásit (s úplnými údaji) o nahlášené události.