Definition af Service Marketing

På anmodning af Marketing, det Marketing Service, viser sig at være den gren af disciplin At beskæftiger sig udelukkende med varer og tjenester med hensyn til reklame for deres bedste kommercialisering.

Det skal bemærkes, at inden for Marketing-området tjenester til De aktiviteter, der kan identificeres, er immaterielle og viser sig at være det primære objekt for en transaktion det finder sted med den mission at bringe tilfredshed til forbruger.

Under hensyntagen til det ovennævnte er der, når der promoveres tjenester, der er særlige strategier for at opnå ydeevne og fordel forventes af dem inden for et marked, og derefter vil dette spørgsmål blive behandlet af det område inden for markedsføring, som vi kalder som markedsføring af Tjenester.

Blandt de vigtigste egenskaber ved tjenesterne er følgende: immateriel, fordærvelighed, uadskillelighed, ejendom og heterogeniteti mellemtiden er det fra dem, at enhver form for strategi kommerciel.

Hvad der gør en buk i denne forstand er immaterielle egenskaber ved tjenesterne, da de ikke kan ses, lugte eller høre blandt andre alternativer, og det er således, at en sådan tilstand af ting kun gør udvælgelsen af ​​tilbud mere kompleks af af

klient; og ligeledes umuligheden af opbevaring, det vil sige dets fordærvelighed, viser sig at være en anden af ​​de faldgruber, som servicemarkedsføring skal overvinde. De kommercielle strategier skal naturligvis styres i den forstand, at de fremskynder disse komplikationer.

Handelshemmeligheden vil utvivlsomt findes i korrekt placering af tjenesten på det marked, hvor det markedsføres, og et sådant spørgsmål er sandsynligt at opnå ved at stille ønskelig, kompatibel og relevant for målmarkedet. Også den differentiering fra kompetence, det vil sige få forbrugerne til at opleve det som unikt i dets kategoriDet vil bidrage til dit valg, eller hvis det ikke er til anbefaling i miljøet og loyalitet over for den service, der er valgt.

Emner inden for servicemarkedsføring