Eksempel på negativ feedback, evaluering af resultater og professionel evaluering

Negativ feedback er alt, hvad der formidler en negativ reaktion på adfærden, karakter, følelser, motiver eller andre kendetegn ved en person eller de virkninger, som personen har produceret.
Når du har en negativ reaktion over for en anden person, skal du beslutte, om du vil kommunikere denne reaktion eller ej, og beslutte, hvordan du skal kommunikere den i det givne tilfælde. De potentielle virkninger af at give det skal forudsiges og afhænge af den måde, meddelelsen formidles på.
Spørgsmålene til at afgøre, om de skal give det eller ej, er:
Hvad er kvaliteten af ​​mine data? Problemet har at gøre med følelser, holdninger, motiver osv. Det er en hypotese eller antagelse. Hvor vigtigt er problemet i forhold til den persons positive bidrag? Hvem har forårsaget problemet? Har jeg pligt til at rette op på det? I hvilket omfang har jeg "moralsk autoritet" til at kritisere denne adfærd? Hvilke alternativer har jeg til at håndtere dette problem? Hvad er de potentielle risici og fordele ved hvert alternativ?

Når du beslutter at give negativ feedback, er det godt at kontrastere din mening med andre mennesker, der er mindre personligt involveret og har nok information til at give en bedre mening objektiv.
I de fleste tilfælde, ved at give negativ feedback, prøver vi at påvirke, ændre den anden persons opførsel. Derfor, når nogen modtager beskeden og ikke er enig i den, føler vi os besejret og vrede, og det kan føre os til negativ adfærd og en cyklus af gensidig aggression. Før vi giver det, skal vi acceptere muligheden for at have begået en fejl og lytte til den anden persons synspunkt.
Den potentielle reaktion afhænger mere af indholdet af meddelelsen end af dens form.
Ledere giver negativ feedback under regelmæssige performance review-møder. I hvilken grad de hjælper underordnede til at arbejde bedre og producere bedre resultater afhænger af lederens evne til at give og modtage negativ feedback.
Når du giver negativ feedback, er det nødvendigt at tilpasse sig karakteristika for hver underordnet, vi er ikke alle ens eller reagerer på samme måde.
I forskellige kulturer gives positiv og negativ feedback forskelligt. For den internationale leder er det meget vigtigt at lære at kende og fortolke dem.
Med negativ feedback er det nødvendigt at være forsigtig og generøs med positiv feedback.
Det er meget vigtigt at være opmærksom på den formelle og uformelle feedback, som andre giver os. I de fleste tilfælde er det ikke let at lytte til kritik, og det er sandsynligt, at vi reagerer defensivt, vi skal lære at kontrollere denne reaktion og få nyttige oplysninger. Uanset gyldigheden af ​​feedbacken bør det faktum, at den person, der gav den til os, synes, den er gyldig, ikke ignoreres. Vi skal udvikle kapaciteten til selvevaluering, som kræver at man bedømmer sig selv i tre aspekter: tekniske og menneskelige færdigheder og den relationelle situation. Det er ikke let at lære hinanden at kende, men vi skal lære at være opmærksomme på de interne data, som kun vi selv kender som de dybeste følelser og ønsker.