Hotellets 5 stjerner

Hotelvirksomheder kan klassificeres på mange måder, da der er by-, strand- eller landdistrikter, for eksklusive kunder eller for konventionelle turister, med supplerende tjenester eller uden de. Hver etablering har normalt en profil general for klient. På den anden side for at bestemme kategori på et hotel bruges et blåt mærke på døren til virksomheden, og i det er et antal stjerner, der spænder fra en til fem, inkluderet. Hoteller med den højeste kategori har 5 stjerner, men i nyere tid er trinene med 6 og 7 dukket op, som vi vil se senere i artiklen.

Selv om denne kategorisering er en international konvention, har hvert land sit eget system til tildeling stjerner til hver virksomhed (i nogle lande tildeles kategorien af ​​staten og i andre foreningerne hoteller).

Generelle kriterier for at opnå en 5-stjernet vurdering

De er hoteller med et minimum antal værelser. Ligeledes skal størrelsen på værelserne og de forskellige enheder nå et bestemt minimumsareal.

Det er nødvendigt for virksomheden at tilbyde basale tjenester:

luft konditionering, telefon, tv, kasse sikkerhed og fuldt udstyret badeværelse på værelserne, et minimum antal elevatorer, korridorer med visse mål osv.

Til margen af de etablerede minimumsniveauer har de supplerende tjenester, der leverer alle former for komfort til kunder, såsom parkering, store lounger, fritidsområder, roomservice, à la carte-restauranter, Service transportere af bagage osv.

Vigtigheden af ​​små detaljer

Uanset kriterierne for tildeling af 5-stjernet vurdering forsøger disse hoteller at passe maksimalt på de små detaljer. Således er madrasserne store kvalitet, sengen er lavet med nogle specielle detaljer, sengetøjet skiftes dagligt, og nogle tjenester er tilgængelige i 24 timer.

Nogle hoteller har, ud over den 5-stjernede kategori, GL-indikationen, hvilket betyder stor luksus. I lande som Dubai og Qatar er der seks og syv stjernede hoteller

Selvom europæiske og amerikanske standarder fastslår, at 5 stjerner er den højeste kategori, reklamerer nogle virksomheder for et højere antal stjerner

Som det er logisk, skabes luksusbegrebet på disse hoteller til det yderste. Kundeprofilen er meget eksklusiv, da prisen pr. Værelse kun kan betales af et mindretal.

I disse virksomheder er det almindeligt, at klienten overføres i en Rolls Royce eller en luksusyacht, og at de i deres værelse kan have enhver form for personlig opmærksomhed.

Billeder: Fotolia - Antonioguillem / Esoxx

Temaer i de 5-stjernede hoteller