Definition von Service-Marketing

Auf Wunsch von Marketing, das Marketing-Service, entpuppt sich als dieser Zweig der Disziplin Das befasst sich ausschließlich mit Waren und Dienstleistungen im Hinblick auf die Förderung zu ihrem Besten Vermarktung.

Zu beachten ist, dass im Bereich Marketing Dienstleistungen für Diese Aktivitäten, die identifiziert werden können, sind immateriell und erweisen sich als Hauptgegenstand einer Transaktion das mit der Mission stattfindet, Zufriedenheit zu bringen Verbraucher.

Zu berücksichtigen ist, dass es bei der Förderung von Dienstleistungen besondere Strategien gibt, um Leistung und Nutzen zu erzielen von ihnen innerhalb eines Marktes erwartet, und dann wird dieses Thema von dem Bereich innerhalb des Marketings behandelt, den wir Marketing von. nennen Dienstleistungen.

Zu den Hauptmerkmalen der Dienste gehören die folgenden: Immaterialität, Vergänglichkeit, Untrennbarkeit, Eigentum und Heterogenität, unterdessen ist es von ihnen, dass jede Art von Strategie kommerziell.

Was in diesem Sinne eine Delle ausmacht, ist die Ungreifbarkeit der Dienstleistungen, da sie nicht sichtbar sind, unter anderem riechen oder hören, so dass ein solcher Zustand die Auswahl der Angebote nur komplizierter macht von Klient; und ebenso die Unmöglichkeit von Lager, d. h. seine Verderblichkeit, stellt sich als weitere Fallgrube heraus, die das Service-Marketing überwinden muss. Geschäftsstrategien sollten offensichtlich im Sinne einer Beschleunigung dieser Komplikationen ausgerichtet sein.

Das Geschäftsgeheimnis wird zweifellos in der richtige Positionierung des Dienstes auf dem Markt, in dem es vermarktet wird, und eine solche Frage ist plausibel zu stellen, indem man sie stellt wünschenswert, kompatibel und relevant für den Zielmarkt. Auch der Unterscheidung von Kompetenz, d. h., dass die Verbraucher es als einzigartig in seiner KategorieEs trägt zu Ihrer Wahl bei oder, wenn Sie dies nicht tun, zur Empfehlung in der Umgebung und zur Loyalität gegenüber dem einmal gewählten Service.