Beispiel für qualitative Studien und Methoden

Qualitative Analysen basieren auf der Erfassung und Diagnose von Zeugnissen und Reflexionen innerhalb eines gesellschaftlichen Bezugsrahmens, der zeigt die Einflüsse, die dazu führen, das individuelle und Gruppenverhalten zu ändern, das es ermöglicht, ihre Einstellungen zu kennen und zu verstehen und Verhaltensweisen.

ZIELE

Qualitative Studien finden ihren Platz in der Forschung, da sie eine Unterstützung zum "Verstehen" aus der Sicht der Situationen des täglichen Lebens und denen wir als Wesen ausgesetzt sind Menschen.

Zu den Hauptmerkmalen qualitativer Forschung gehören:

Generieren Sie Hypothesen, die auch quantitativ überprüft werden können.
Erhalten Sie nützliche Informationen bei der Strukturierung von Verbraucher- / Wählerfragebögen.

Geben Sie allgemeine grundlegende Informationen zu einer Produktkategorie, einem Kandidaten, einer Kampagne usw.
Erkennen Sie konzeptionelle Eindrücke, über die nur wenige Informationen vorliegen. Stimulieren Sie neue Ideen.
Fördern Sie Ideen für neue kreative Konzepte.

Interpretieren Sie zuvor erhaltene quantitative Ergebnisse.
Verstehen Sie verschiedene emotionale Reaktionen.

Unter der oben genannten Umgebung wird eine qualitative Studie mit der quantitativen Technik "ergänzt" und kann "davor", "dazwischen" und "nachher" durchgeführt werden, mit dem Zweck, die Informationen anzureichern und damit für unsere Nutzer höchst zuverlässige Ergebnisse zu erhalten und sie so zu einer besseren Entscheidungsfindung zu führen Entscheidungen.

Daher ermöglichen es uns Fokusgruppen und Tiefeninterviews, im Rahmen einer Gruppen- und Einzelanalyse die verschiedenen Variablen zu identifizieren, die beobachtet werden in unser tägliches Leben eintauchen und die Auswirkungen erklären, die sie haben, indem sie die Wahrnehmungen, Einstellungen und Verhaltensweisen der Verbraucher unabhängig vom verwendeten "Produkt" diagnostizieren. Studie

STUDIENARTEN

GESCHÄFTSMARKETING
Die Hauptfunktion besteht darin, das Bindeglied zwischen dem Verbraucher und seiner Umgebung zu sein, dafür ist die qualitative Technik praktisch, um sie unter anderem durchzuführen in:
 Medien: Image und Positionierung, Kauf- und Konsumgewohnheiten.
 Werbung: Markenerinnerung und -präferenz, Werbebewertung, Namens- und Verpackungstest.
 Neue Produkte: Akzeptanz, Verkostungen.
 Bewertung von Produkten und Dienstleistungen: Ermittlung von Eigenschaften und Einstellungen des Marktes, Analyse des Wettbewerbs, Zufriedenheitsgrad

FORSCHUNGSTECHNIKEN IN QUALITATIVEN STUDIEN

SCHWERPUNKTGRUPPEN
Es basiert auf der Denkweise und Meinungsäußerung des Volkes, versammelt in einer "Kammer von Gesselle", auf diese Weise die Wünsche, Sorgen und Erwartungen der Menschen in Bezug auf das Thema erforschen zu können untersucht.

TIEFENINTERVIEWS
Eine qualitative Studie mit Tiefeninterviews basiert auf einem unstrukturierten persönlichen Interview, das die erschöpfende Untersuchung, um einen einzelnen Gesprächspartner dazu zu bringen, frei zu sprechen und seine Überzeugungen und Gefühle über eine bestimmte Person detailliert auszudrücken Thema.
Der Zweck dieser Technik besteht darin, die oberflächlichen Reaktionen des Befragten zu überwinden und die zugrunde liegenden Gründe für seine Einstellungen und sein Verhalten zu entdecken.

PROJEKTIVE TECHNIKEN
Es versteht eine Vielzahl von Techniken, die aus der Ausstellung oder Präsentation eines Objekts oder einer Aktivität auf mehrdeutige Weise für den Befragten, um eine Interpretation zu machen oder auszudrücken, was schlägt vor; einige dieser Techniken sind die Interpretation von Zeichnungen, die Assoziation von Wörtern, das Vervollständigen von Sätzen, Ausdruck in der dritten Person, Rollenspiele etc., sowohl im politischen Marketing als auch im Unternehmen.

AUF BEOBACHTUNG BASIERENDE TECHNIKEN
Sie zeichnen die Reaktionen oder das Verhalten von Personen auf Situationen auf, die provoziert wurden oder nicht; ein beispiel im politischen marketing ist die beobachtung von wahlereignissen wie treffen, runden tischen und kundgebungen. Im Unternehmensmarketing ist sich der Beobachter der bei den Verbrauchern beobachteten Veränderungen hin zu einer „Auswahl“ dieses oder jenes Produkts bewusst; In beiden Situationen werden Kommentare, Gesten und andere Verhaltensweisen, die diese provozieren, gesammelt, was zu einer Akzeptanz und / oder Ablehnung des zu untersuchenden Themas führt.

Qualitative Methoden

Es sind solche, für die durch Verhaltenswissenschaften der Grund für das Verbraucherverhalten ermittelt wird, es gibt 3 Arten:

Gruppen- oder Fokusgruppensitzungen
Informationen werden aus einer homogenen Gruppe (gleiche Hemmungen, Sorgen, Gefühle, Gedanken, Kaufgewohnheiten) gewonnen, da sie repräsentativ für das zu untersuchende Marktsegment sind.

In dieser homogenen Gruppe müssen sich zwischen 7 und 9 Mitglieder treffen, dafür ist es optimal, dass sie sich nicht kennen. Für das Studium wird ein Raum verwendet, in dem ihnen etwas Selbstvertrauen gegeben wird, um die anfängliche Spannung zu brechen, danach werden sie in ein Geselle-Kamera (verfügt über einen Einspiegelspiegel, der das Beobachten und Zuhören der Teilnehmer unter Berücksichtigung ihrer Einstellungen.)

Sobald sie in der Kammer sind, beginnt der Moderator, sie in einer informellen Umgebung und ohne vorherige Befragung zu befragen und so viele Informationen wie möglich von ihnen einzuholen.

Wie bei quantitativen Methoden müssen die Teilnehmer den Sponsor, der die Studie durchführt, nicht kennen. Der Moderator muss die Teilnehmer für Ehrlichkeit sensibilisieren, indem er ihnen etwas gibt, um sich für ihre Hilfe.

Beobachtungen
Es ist eine Technik, die bei dieser Methode verwendet wird, bei der sich der Forscher ohne Kontaktaufnahme der Beobachtung widmet und dies von Menschen oder elektrischen Geräten durchgeführt wird. Einige sind:

In natürlichen Situationen
Wenn der Beobachter nur ein weiterer Käufer zu sein scheint und Menschen beobachtet, die ohne Druck ihre Meinung äußern.

In künstlichen Situationen
Künstliche Situationen werden geschaffen, um die Informationen in kürzester Zeit zu erhalten, hier kann das Verhalten der Person durch das Gefühl, beobachtet zu werden (meist durch Kameras) variieren

Strukturierte Beobachtung
Die auftretenden Situationen werden sehr sorgfältig aufgezeichnet und die Beobachter befinden sich an strategischen Orten mit einem vorherigen Plan.

Unstrukturierte Beobachtung
Hier wird der Beobachter an den von ihm gewünschten Ort gesetzt und macht seine Beobachtungen nur auf der Grundlage seiner fachlichen Meinung, es kann davon ausgegangen werden, dass die gegebenen Informationen nicht den Wünschen entsprechen.

Ausführliches Interview
Es besteht hauptsächlich darin, die Struktur der Persönlichkeit der Subjekte zu bestimmen, um ihre Anpassung an das soziale Umfeld, in dem sie tätig sind, hat das Ziel, tiefgreifend zu sein und alle all Information.

Für diese Methoden werden spezifische Messungen oder Techniken verwendet wie:

Einstellungsmessung
Wenn Sie wissen möchten, welche Einstellung Kunden zu unseren Produkten haben oder Dienstleistungen, was sind ihre Gefühle der Akzeptanz oder Ablehnung, Vorlieben oder Abneigungen, ihre Situationen Verhalten usw.

Orgaleptische Tests
Sie ermöglichen es, durch hedonische (Vergnügungs-)Skalen die Aktivitäten für jedes der Produkte zu messen, dies sind:
Monadisch (nur ein Produkt)
Vergleiche (2 oder mehr Produkte)
Blind (Befragte kennen die Marke nicht)
Mit identifizierter Marke

Obligatorische Karten
Sie ermöglichen es uns, die Position unserer Produkte im Vergleich zum Wettbewerb schnell zu visualisieren, sie ermöglichen uns auch kennen die Marktdurchdringung, die unser Produkt auf Basis des Umsatzes hat und die uns somit die Richtschnur für die Positionierung der gleich.

Werbeforschung
Es ist so, dass mein Produkt durch Werbekampagnen auf dem Markt positioniert wird, die mit einer guten Vorstellung von den Einstellungen der Menschen durchgeführt werden.

Gruppendynamik: Techniken und Taktiken Von Anameli Monroy de Velasco, Ethel Kupferman Silberstein