Beispiel für Qualitätskosten

Das Qualitätskosten Es ist ein logisches Phänomen, das in jedem Unternehmen auftritt, es variiert von Fall zu Fall, ob im industriellen Bereich, in der Fertigung usw. Das Qualitätskosten Es handelt sich um Kosten, die durch Verlängerungen, Investitionen oder Rückzahlungs- und Ablaufbewegungen entstehen. Diese Kosten haben sich seit ihren Anfängen geändert, da sich die Industriellen beim Start von Industrien und Fabriken auf die Produktion konzentrierten, ohne Die Qualität des Produkts wurde sehr berücksichtigt, aber im Laufe der Zeit und des Wettbewerbs konzentrierten sie sich stark auf Qualität und Kosten, die dies es hatte zur Folge; Später, mit Beginn des Zweiten Weltkriegs, begann die Überwachung des Kriegsmaterials und die Aufseher überprüften die Qualität.

Anschließend wurden diese Kosten um weitere Begriffe ergänzt, wie zum Beispiel:

• Design
• Implementierung
• Investition in höherwertiges Material
• Operation
• Systemwartung
• Schäden und Rücksendungen
• Verfall von Produkten etc.

Daher können sie in zwei unterteilt werden, Qualitätskosten, die sich auf die Verbesserung und Aufrechterhaltung der Qualität des Produkts konzentrieren, und die

Nichtqualitätskosten die Verluste durch Fehler, falsche Handhabung, schlechtes Design, Ablauf und Rückgabe hervorheben von Produkten, schlechtem Service und Reklamationen jeglicher Art, die dem Unternehmen Kosten verursachen.

Das Qualitätskosten, binden verschiedene Abteilungen innerhalb eines Unternehmens ein und konzentrieren sich auf die Verbesserung und Aufrechterhaltung der Exzellenz bei Produkten und Kosten vonnicht Qualität, die die Kosten für Fehler, Verstöße und Auslassungen usw. beheben und übernehmen.

Beteiligte Abteilungen können sein:

• Produktionsabteilung,
• Sales & Marketing,
• Design und Forschung
• Entwicklung
• Materialeinkäufe
• Lager
• Materialhandhabung
• Produktion
• Planung
• Steuerung
• Instandhaltung
• Bedienung
• Beschwerden
• Rückerstattungen usw.

Und diese Abteilungen können je nach Branche variieren, steigen oder fallen.

Die Qualitäts- und Nichtqualitätskosten zeigen den Abteilungen die Punkte an, die korrigiert werden müssen, damit das Unternehmen seine Mission fortsetzen kann.

Die Kosten können sein:

• Qualitätskosten
• Investitionskosten
• Upgrade-Kosten
• Präventionskosten
• Bewertungskosten
• Kosten für die Qualitätsquantifizierung
• Ausfall oder Ausfallkosten

Beispiel für Qualitätskosten:

In der Firma „Werbeaktionen und Anzeigen Jiménez S.A. de Lebenslauf”. Es ist erforderlich, in ein neues Desktop-Computersystem für die Bearbeitung von Anrufen und Bewegungen zu investieren Werbevideos wäre die Investition zunächst für Dual-Core- und Prozessor-basierte Computer integriert; aber durch Entscheidung der Techniker wurde die Entscheidung geändert und die Computer I3 und I5 werden installiert, damit die Arbeit von Videoverarbeitung und wird in DDR3-Klasse-Speicher mit Aluminium-Kühlkörper investiert, was diesen um 45% des Anfangswerts des Investition.

Beispiel für Nichtqualitätskosten:

In der Firma Legumbres „Rancho Santo Tomas S.A. de C.V. “, erhielt er im Januar 2000 Chargen von Erbsenbüchsen, die in den Lagerhäusern abgelaufen waren. Eine kleine Investition wurde in Marktforscher getätigt, die die Gründe für die Verwerfung dieser Produkte ausführlich analysierten.

Es wurden Untersuchungen am Produkt selbst durchgeführt und es wurde festgestellt, dass die Dosen beschriftet waren irrtümlicherweise mit späteren Verfallsdaten und kamen zu dem Schluss, dass sie mit versendet wurden verfällt Datum.

Die neuen Chargen wurden korrigiert und der Verpacker wurde angewiesen, neue Verfallsdatensätze im neue Produkte und die Behebung von Computern, da der Datumswechsel zum neuen Jahrtausend direkt die affected Produktion.

Die Maschinen wurden vom Gesundheitsministerium repariert und zertifiziert, das das Urteil bestätigte und Um die Kosten für die zurückgegebenen Produkte zu decken, wurden die Lebensmittel für den Verzehr wiederverwendet Tiere.

Die Kosten für Nichtqualität beliefen sich im Quartal Januar-März des Jahres 2000 auf 15 % des erwarteten Gewinns.

Die Konten wurden mit Wirkung im entsprechenden Bereich verschickt.