Παράδειγμα έρευνας ικανοποίησης

ο έρευνα ικανοποίησης Εφαρμόζεται όταν οι προμηθευτές ενός προϊόντος ή υπηρεσίας, εμπορικής ή εσωτερικής, θέλουν να γνωρίζουν εάν οι καταναλωτές τους είναι ικανοποιημένοι με την ποιότητα και τη λειτουργικότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας.
Για παράδειγμα, εδώ είναι μια έρευνα για να μάθετε τον βαθμό ικανοποίηση φοιτητών και αποφοίτων πανεπιστημιακής σταδιοδρομίας, έτσι ώστε το πανεπιστήμιο να μπορεί να γνωρίζει τι πρέπει να αλλάξει, τι να αναθεωρήσει και τι άλλο πρέπει να διατηρήσει και να ενισχύσει.
Ονομα: _____________________________
Ηλικία: ______
Εξάμηνο (Παράλειψη αυτών των πληροφοριών εάν έχετε ήδη αποφοιτήσει): _________
Αποφοιτώ:
Σε διαφορετική περίπτωση ____
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: ______________________________
1. Γιατί επιλέξατε τη σταδιοδρομία Μηχανικών;
α) Με επαγγέλματα
β) Για ευκαιρίες εργασίας
γ) Γιατί η πρώτη σας επιλογή σταδιοδρομίας δεν επισημοποιήθηκε
δ) Για πολλά υποσχόμενους μισθούς

2. Γιατί επιλέξατε το Universidad del Pacífico για να σπουδάσετε μηχανική;
α) Γιατί σας άρεσε το σχέδιο μελέτης;

β) Επειδή το Πανεπιστήμιο είναι όμορφο
γ) Γιατί είστε πεπεισμένοι ότι είναι το καλύτερο Πανεπιστήμιο στον τομέα;
δ) Λόγω των ευκαιριών εργασίας που σας προσφέρει

3. Τι περιμένετε ή περιμένετε από το πτυχίο μηχανικής στο Universidad del Pacífico;

4. Όταν μπήκατε σε πτυχίο μηχανικής, τι σας υποσχέθηκε το πανεπιστήμιο;
5. Διατήρησε το Universidad del Pacífico τις υποσχέσεις που σας έκανε σχετικά με την καριέρα σας στη μηχανική;
Έτσι
β) Όχι
γ) Κάποια πράγματα

6. Λυπάσαι που αποφάσισε να σπουδάσει μηχανική στο Universidad del Pacífico;
Έτσι
β) Όχι

7. Τι θα άλλαζες για ένα πτυχίο μηχανικής στο Universidad del Pacífico;
8. Τι σας αρέσει περισσότερο για ένα πτυχίο μηχανικής στο Universidad del Pacífico;

9. Τι δεν σας αρέσει για πτυχίο μηχανικής στο Universidad del Pacífico;
10. Πιθανές συστάσεις για τη βελτίωση της υπηρεσίας που προσφέρει το Universidad del Pacífico στους φοιτητές της μηχανικής.