Παράδειγμα Προφορικής και Γραπτής Επικοινωνίας

Η πράξη της επικοινωνίας είναι μια ενέργεια που λαμβάνει χώρα μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων, προκειμένου να είναι δυνατή η ανταλλαγή μιας σειράς πληροφοριών ή δεδομένων που εκείνη τη στιγμή απαιτούνται και από τα δύο μέρη.

Ο τρόπος με τον οποίο αναπτύσσεται η επικοινωνία, ξεκινά από τη συμμετοχή διαφόρων στοιχείων όπως το μήνυμα, που είναι η πληροφορία που ανταλλάσσεται μεταξύ αποστολέα και παραλήπτη. Είναι, για την ανταλλαγή του μηνύματος, αυτό που ονομάζεται επικοινωνιακή διαδικασία.

Άλλα στοιχεία που βρίσκονται εντός της επικοινωνιακής διαδικασίας είναι ο κώδικας πληροφοριών που χρησιμοποιείται με συναίνεση και το κανάλι που χρησιμοποιείται για την εν λόγω ανταλλαγή της ίδιας της πληροφορίας.

Προφορική επικοινωνία

Έτσι συλλαμβάνεται όταν το μήνυμα που μεταδίδεται συλλαμβάνεται από τον δέκτη μέσω του αυτιού. Και οι πληροφορίες προσεγγίζονται κάθε φορά που το περιεχόμενό τους ταξιδεύει στον αέρα. Θα είναι από τις νευρολογικές διεργασίες του δέκτη που κωδικοποιεί το περιεχόμενο του μηνύματος που ήθελε να παρουσιάσει ο αποστολέας. Εκτός από το ίδιο το περιεχόμενο, αποτυπώνει τον τόνο της φωνής, τις προθέσεις του μηνύματος και άλλες πτυχές.

Οι κακίες της προφορικότητας

Μπορεί να προκύψει περίπτωση κατά την οποία τόσο ο αποστολέας όσο και ο παραλήπτης δεν βυθίζονται στο ίδιο κωδικός μηνύματος, επομένως είναι αναμφισβήτητο ότι η επικοινωνία παρουσιάζει αστοχίες και έλλειψη κατανόηση. Για παράδειγμα, όταν δεν αναπτύσσουν την ίδια γλώσσα στην ομιλία τους.

Τεχνικές ομιλίας

Η ανάπτυξη της επικοινωνίας ξεκινά από τη στιγμή που ένας άνθρωπος αρχίζει να μιλάει. Με τα χρόνια θα τελειοποιηθεί η χρήση της προφορικής έκφρασης για συγκεκριμένους σκοπούς. Ένα παράδειγμα αυτού θα ήταν η χρήση τεχνικών δημόσιας ομιλίας.

Αυτή η μάθηση και η γνώση θα τους επιτρέψει να αναπτυχθούν αποτελεσματικά σε ορισμένους τομείς που το απαιτούν, όπως αυτοί που παρουσιάζονται παρακάτω.

Παραδείγματα προφορικής επικοινωνίας:

1. Συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων στο ίδιο φυσικό μέρος.

2. Συνομιλία μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων μέσω τηλεφωνικής κλήσης.

3. Συνομιλία μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων μέσω συνομιλίας.

4. Διάλογος μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων που συναντώνται σωματικά, αναζητώντας συμφωνία.

5. Διάλογος μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων μέσω κλήσης για επίτευξη συμφωνίας.

6. Συνέντευξη εργασίας μεταξύ του υπεύθυνου Ανθρώπινου Δυναμικού και του αιτούντος για θέση εργασίας.

7. Κλινική συνέντευξη που λαμβάνει χώρα μεταξύ του γιατρού και του ασθενούς.

8. Συνέντευξη εργασίας που λαμβάνει χώρα μεταξύ του δημοσιογράφου ή του παρουσιαστή ενός προγράμματος και του καλεσμένου.

9. Δημοσιογραφική συνέντευξη που λαμβάνει χώρα μεταξύ του δημοσιογράφου και του χαρακτήρα ενδιαφέροντος που σχετίζεται με το εν λόγω θέμα.

10. Περιγραφή που κάνει ένα άτομο για κάτι που παρατηρείται σε άλλο άτομο.

11. Ιστορία που πραγματοποιήθηκε από ένα άτομο που τη διαβάζει φωναχτά σε ένα άλλο.

12. Ομιλίες ενός ατόμου: ακαδημαϊκός, ερευνητής, συγγραφέας, πολιτικός, καλλιτέχνης. προς ένα κοινό συγκεντρωμένο σε έναν χώρο για να εγείρει μια σειρά από ιδέες κοινού ενδιαφέροντος.

13. Συνέδριο που διεξάγεται από έναν ειδικό ή ενδιαφέρεται για ένα κοινό-στόχο που ακούει τις ιδέες, τις υποθέσεις ή τα επιχειρήματά του.

Γραπτή επικοινωνία

Αυτή είναι μια άλλη μορφή επικοινωνίας που υπάρχει. Είναι μια επικοινωνιακή διαδικασία στην οποία παρεμβαίνει ένα βασικό στοιχείο, ο γραπτός λόγος. Αυτό χρησιμοποιείται σύμφωνα με έναν κώδικα που έχει δημιουργηθεί σε ένα γλωσσικό ή πολιτιστικό περιβάλλον.

Είναι σημαντικό να έχουμε κατά νου ότι η γραπτή επικοινωνία είναι μια διαδικασία που αποκτάται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας γραμματισμού και εκπαίδευσης για τη σωστή χρήση της ίδιας της γραπτής γλώσσας. Για αυτό, πρώτα είναι απαραίτητο να μάθουμε να διαβάζουμε και αργότερα θα είναι δυνατό να μάθουμε να γράφουμε.

Αργότερα, και με την πάροδο των ετών, η γραφή και οι διαδικασίες της πρέπει να βελτιώνονται συνεχώς για να ικανοποιούν συγκεκριμένες ανάγκες επικοινωνίας.

Παραδείγματα γραπτής επικοινωνίας

1. εγχειρίδια

2. Συμβόλαια

3. Κανονισμοί

4. Αναμνήσεις

5. εγκύκλιοι

6. ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ

7. Ενημερωτικά δελτία

8. Ειδοποιήσεις

9. Διαδικασία

10. Μνημόνια

11. Διακοσμητικά

12. Έλεγχοι

13. Συνεντεύξεις

14. Λογαριασμοί

15. Γράμματα

16. Αναφορές

17. Γραμμάτια

18. Οδηγίες

19. Συνταγές

20. Βιβλία