8 βαθμοί από το γιατρό Deming

• Προσδιορίστε το σκοπό της συνεχούς βελτίωσης του προϊόντος και της υπηρεσίας με στόχο να είστε ανταγωνιστικοί και να παραμείνετε στην αγορά. (καινοτομία, επένδυση στην έρευνα και εκπαίδευση, βελτίωση του σχεδιασμού - ο καταναλωτής είναι το πιο σημαντικό πράγμα στη γραμμή παραγωγής-)
• Εφαρμόστε σύγχρονες μεθόδους εκπαίδευσης για κάθε θέση.
• Υιοθετήστε τη νέα φιλοσοφία, βρισκόμαστε σε μια νέα οικονομική εποχή, δεν μπορούμε πλέον να ζούμε με καθυστερήσεις, λάθη, ελαττωματικό υλικό και άτομα που δεν είναι κατάλληλα για τη θέση.
• Εξάλειψη του φόβου, ώστε όλοι να μπορούν να εκφραστούν ελεύθερα για το τι δεν είναι σωστό.
• Ανακαλύψτε προβλήματα στο σύστημα και βελτιώστε το: αυτό είναι το έργο που πρέπει να κάνει συνεχώς η διοίκηση.
• Αντ 'αυτού, τερματίστε την πρακτική της επιχείρησης βάσει της τιμής επωνυμίας πρέπει να ελαχιστοποιήσει το συνολικό κόστος, εξαλείφοντας προμηθευτές που δεν επαληθεύουν την ποιότητά τους με αποδεικτικά στοιχεία στατιστική.
• Δέσμευση όλου του προσωπικού της εταιρείας στο έργο της μεταμόρφωσής της, δεδομένου ότι είναι δουλειά όλων, και δημιουργήστε μια δομή στην ανώτερη διοίκηση που οδηγεί τους προηγούμενους 13 πόντους καθημερινά.

• Αφαιρέστε τα εμπόδια που εμποδίζουν τον εργαζόμενο να αισθάνεται περήφανος για τη νέα απόδοση της εργασίας. Πρέπει να του πείτε τι είναι μια καλή ή κακή δουλειά από μια βάση δεδομένων.
• Διαγράψτε τα εμπόδια μεταξύ των τμημάτων, το ερευνητικό, το σχεδιασμό, οι πωλήσεις και το προσωπικό παραγωγής πρέπει να εργάζονται ομαδικά για να προβλέψουν και να κατανοήσουν τα προβλήματα παραγωγής.