Έννοια στον ορισμό ABC
Miscellanea / / July 04, 2021
Από τη Florencia Ucha, τον Σεπτέμβριο 2009
Ο όρος ποιότητα ορίζεται ως εκείνη η ιδιοκτησία ή όλα αυτά που υπάρχουν σε ανθρώπους ή πράγματα και που είναι ότι σε οριστικούς λογαριασμούς θα μας επιτρέψει να τα εκτιμήσουμε και να τα συγκρίνουμε με τα υπόλοιπα που ανήκουν επίσης στο ίδιο είδος ή κατάσταση.
Καλή έναντι κακής ποιότητας
Τώρα, αξίζει να αναφερθεί ότι η ποιότητα μπορεί να εκτιμηθεί από την άποψη της καλής ποιότητας ή, σε αντίθετη περίπτωση, της κακής ποιότητας.
Όταν κάτι ή κάποιος λέγεται ότι έχει ποιότητα, οφείλεται στο γεγονός ότι παρουσιάζει ανωτερότητα ή α εξαιρετικός χαρακτήρας σε σύγκριση με άλλες προσομοιώσεις, ενώ όταν κάτι είναι κακής ποιότητας, είναι επειδή στο σύγκριση χάνει, και ξεπερνάει ευρέως από τους συνομηλίκους του.
Έτσι, υπάρχουν διαφορετικές προοπτικές από τις οποίες μπορούμε να καθορίσουμε ποια είναι η ποιότητα και πώς να δώσουμε στον εαυτό μας Μετράει πότε ή όχι πριν από ένα πράγμα ή άτομο που αντιπροσωπεύει ή εκφράζει μεταξύ των χαρακτηριστικών του ποιότητα.
Μετά από εντολή ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, η ποιότητα θα είναι
αντίληψη ποιο από το ίδιο έχει το πελάτηςΜε άλλα λόγια, είτε ικανοποιεί τις προσδοκίες σας είτε όχι, αυτές θα είναι οι προϋποθέσεις που θα καθορίσουν την ποιότητα του εν λόγω αγαθού ή της υπηρεσίας.Για παράδειγμα, εάν έπρεπε να πραγματοποιήσω μια διαδικασία στο κεντρικό και εθνικό ταχυδρομείο της χώρας μου, παρακολούθησα πολύ ευγενικά και επίσης ευνοϊκά και γρήγορα έλυσε το ερώτημα για το οποίο παρακολούθησα, τότε θα έχω τις καλύτερες αναφορές του τόπου και θα το εκτιμήσω ως μέρος του εξαιρετική ποιότητα.
Συνθήκες που καθορίζουν την ποιότητα
Σε αυτήν την περίπτωση ή σε αυτό ενός προϊόντος κατανάλωση, η ποιότητα, λοιπόν, θα είναι η ποιοτική και ποσοτική διαφοροποίηση που καθορίζεται σε σχέση με κάποιο απαιτούμενο χαρακτηριστικό, όπως είπαμε, εάν αυτό ή αυτό το προϊόν ή η υπηρεσία ήταν ικανοποιητικά όταν ικανοποιούσα τις επιθυμίες και τις ανάγκες μου, από εκείνη τη στιγμή και μετά θα νοείται ως προϊόν ή υπηρεσία ποιότητα.
Η ποιότητα ενός προϊόντος μπορεί να εξαρτάται από αυτό, από τον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνεται στις ανάγκες που αντιμετωπίζει η πελάτη, αν και η ποιότητα μπορεί επίσης να καθοριστεί εάν το προϊόν ή η υπηρεσία προσθέτει αξία στον πελάτη σας ή Όνομα χρήστη.
Επίσης, ο χρόνος διάρκειας, δηλαδή, η χρήση που μπορέσαμε να το δώσουμε με την πάροδο του χρόνου μπορεί επίσης να είναι μια κατάσταση που μας οδηγεί να προσδιορίσουμε ότι κάτι είναι καλής ή κακής ποιότητας.
Αγοράζουμε ένα μπλουζάκι και όταν το πλένουμε για πρώτη φορά, και παρά το σεβασμό των οδηγιών πλύσης, δημιουργείται μια τρύπα, θα διαπιστώσουμε ότι το ένδυμα δεν είναι καλής ποιότητας επειδή δεν μπορεί να πλυθεί μία φορά και να σκιστεί, το ύφασμα προφανώς δεν είναι καλής ποιότητας.
Η καλή ή κακή ποιότητα ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας μπορεί να προσδιοριστεί από τρία βασικά ζητήματα: την τεχνική διάσταση που περιλαμβάνει τις τεχνολογικές και επιστημονικές πτυχές που επηρεάζουν ένα προϊόν, την ανθρώπινη διάσταση, η οποία δίνει έμφαση στη φροντίδα του σχέση εταιρείας-πελάτη και της οικονομικής διάστασης, η οποία θα επιδιώξει την εξισορρόπηση και την ελαχιστοποίηση του κόστους τόσο για τον πελάτη όσο και για το η εταιρία.
Άλλες πτυχές που δεν εμπίπτουν στις εκτεθειμένες διαστάσεις αλλά που αναμφίβολα επεμβαίνουν στο όταν μιλάμε για καλή ή κακή ποιότητα είναι η σωστή ποσότητα του προσφερόμενου προϊόντος, η ακριβής τιμή του και το Ταχύτητα όσον αφορά τη διανομή του.
Οι περισσότερες εταιρείες, προκειμένου να παρέχουν στους πελάτες τους μια καλή υπηρεσία ή προϊόν, ακολουθούν ορισμένους κανόνες που Λειτουργούν ως κανόνες και είναι υπεύθυνοι για την ομαλοποίηση της διαδικασίας από τη δημιουργία του προϊόντος έως τη στιγμή της χρήσης από το πελάτης.
Ο καθορισμός της ποιότητας ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας από τον πελάτη θα είναι κρίσιμος όταν προτείνει ή όχι την εν λόγω επωνυμία. Φυσικά αν το εμπειρία Είναι καλό, θα προτείνεται σε όλους, και θα επιλέξουν ακόμη και την επωνυμία ξανά, από την άλλη πλευρά, αν αυτό δεν συνέβη, και όπως είπαμε, το καινούργιο μπλουζάκι που αγοράστηκε Ήταν σπασμένο κατά την πρώτη πλύση, θα έχουμε μια υπερβολικά αρνητική εικόνα της μάρκας και δεν θα τείνουμε να το προτείνουμε ή να αγοράσουμε τίποτα από αυτήν την επωνυμία πάλι.
Άλλες χρήσεις της λέξης
Από την άλλη πλευρά, όταν θέλετε να δώσετε έναν λογαριασμό για την υπεροχή ή την αριστεία, τη σημασία, την τάξη ή την κατάσταση κάποιου, ο όρος ποιότητα χρησιμοποιείται για να αναφέρεται σε αυτό.
Ποιότητα ζωής
Η ποιότητα ζωής είναι μια έννοια που χρησιμοποιούμε για να δείξουμε την ευημερία που κυβερνά ή βασιλεύει σε μια δεδομένη κοινότητα, Αντιθέτως, η απουσία αυτής της ευημερίας σε όλες σχεδόν τις πτυχές είναι αυτό που θα μας οδηγήσει να θεωρήσουμε μια κακή ποιότητα Διάρκεια Ζωής.
Υπάρχουν διάφορα επίπεδα και πτυχές που υπολογίζονται για τον προσδιορισμό της ποιότητας ζωής των κατοίκων μιας χώρας, μεταξύ των οποίων: υγεία, οικονομική κατάσταση, ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ σχεσεις, ανάπτυξη που επικρατεί στον τόπο και την ψυχική υγεία.
Όταν όλες αυτές οι μεταβλητές αυξάνονται, είναι καλές, θα μιλήσουμε για μια καλή ποιότητα ζωής.