Ορισμός των δημοσίων σχέσεων

Το RRPP, το ακρωνύμιο με το οποίο αυτό ονομάζεται επίσης συχνά πειθαρχία για αποθήκευση ως συντομογραφία, παρακαλώ καταλάβετε η επιστήμη που ασχολείται με τη διαχείριση της επικοινωνίας μεταξύ ενός συγκεκριμένου οργανισμού και κοινωνίας, με σκοπό την οικοδόμηση, τη διαχείριση και τη διατήρηση της θετικής της εικόνας στο κοινό.

Γι 'αυτό, θα αναπτύξει μια σειρά στρατηγικών, συντονισμένων και επίσης διατηρούμενων επικοινωνιακών δράσεων μέσω του χρόνος, που θα έχει ακριβώς την κύρια αποστολή της ενίσχυσης των δεσμών με τα διάφορα ακροατήρια στα οποία κατευθύνουν το δικό τους μηνύματα. Θα σας ακούσουν, θα σας ενημερώσουν για ευαίσθητα θέματα που σας ενδιαφέρουν και φυσικά Θα ασκήσουν επίσης πειθώ σε αυτούς να επιτύχουν συναίνεση για το τι προωθούν παράδειγμα.

Βασικά, θα μπορούσαμε να πούμε ότι οι δημόσιες σχέσεις θα επιδιώξουν μέσω της δράσης της για να δημιουργήσουν μια καλή εικόνα του εν λόγω οργανισμού ή εταιρείας. να διατηρήσουν το κοινό που έχουν ήδη, να κερδίσουν τον διαγωνισμό και προφανώς εάν είναι αλήθεια να συνεχίσουν να μεγιστοποιούν τα οφέλη και τομέας.

Ακούγοντας το κοινό, το κλειδί

Αλλά φυσικά, το μυστικό, το κλειδί είναι σε κάτι που ήδη αναφέραμε, γραμμές παραπάνω για να μάθουμε πώς να ακούτε το κοινό, να ξέρετε τις ανησυχίες σας, ξέρετε τι χρειάζεστε και, ως εκ τούτου, μπορείτε να ανταποκριθείτε ικανοποιητικά στις απαιτήσεις σας και ανάγκες των. Ενα καλό στρατηγική Σε αυτό το επίπεδο, ανησυχεί ότι η εταιρεία κερδίζει περισσότερα αλλά και για να ικανοποιήσει το κοινό, προσφέροντας καλές πληροφορίες και λύσεις.
Αν και δεν προσδιορίζεται με ακρίβεια, είναι γνωστό ότι η προέλευση των δημοσίων σχέσεων, επιστρέψτε στην αρχαιότητα, δεδομένου ότι οι φυλετικές κοινωνίες δοκίμασαν, μέσω μιας σειράς πρακτικών που μοιάζουν πολύ με αυτές που προτείνει η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων σήμερα, να προωθηθεί ο σεβασμός της αρχής που ενσωματώνεται σε αυτήν την περίπτωση από τον επικεφαλής της φυλή.

Σχεδίαση δημοσίων σχέσεων

Δημόσιες σχέσεις Θα περιλαμβάνουν σχεδιασμό που πρέπει να αναπτυχθεί με στρατηγικό τρόπο και απευθύνεται σε έναν τύπο αμφίδρομης επικοινωνίας, αφού δεν θα απευθύνεται μόνο σε εξωτερικό και εσωτερικό κοινό, αλλά και θα παρακολουθήσει και θα ακούσει τις ανάγκες που αυτό, προωθώντας την αμοιβαία κατανόηση και επιτρέποντάς της να χρησιμοποιηθεί ως ένα ευρέως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα κατά την αναζήτηση θέσης.

Αυτή η επιστήμη θα χρησιμοποιήσει πολλούς πόρους, μέσα και εργαλεία για να πραγματοποιήσει με επιτυχία τη δράση της: διαφήμιση, οι πληροφορίες και η προσφορά δεν πληρώνουν, μεταξύ των πιο επαναλαμβανόμενων.

Μεταξύ των κύριων καθηκόντων που θα ανατεθούν σε εκείνους που είναι υπεύθυνοι για τις δημόσιες σχέσεις μιας εταιρείας για τη διαχείριση της καλύτερης θεσμικής εικόνας, είναι: διαχείριση εσωτερικών επικοινωνιών, γιατί θα είναι ζωτικής σημασίας να γνωρίζουμε τους ανθρώπινους πόρους του οργανισμού και ότι αυτοί Μόλις γνωρίσουν τις θεσμικές πολιτικές, αφού ποτέ δεν θα είναι δυνατόν να γνωστοποιηθεί τι είναι άγνωστος; διαχείριση εξωτερικών επικοινωνιών, επειδή όλα ίδρυμα πρέπει να γίνει γνωστός και εκείνοι που λειτουργούν σε αυτό, επιτυγχάνοντας αυτό πρώτα απ 'όλα ο σύνδεσμος με άλλες εταιρείες, ιδρύματα, οικονομικά, κυβερνητικά ή μέσα ενημέρωσης επικοινωνία; ανθρωπιστικές λειτουργίες, οι πληροφορίες που μεταδίδονται πρέπει πάντα να είναι αληθείς, για να κερδίσουν την εμπιστοσύνη του κοινού και, συνεπώς, να συμβάλουν στη θεσμική ανάπτυξη · ανάλυση και κατανόηση της κοινής γνώμηςΘα είναι πολύ σημαντικό να χειριστούμε την κοινή γνώμη προκειμένου να δράσουμε.

Και το συνεργαστείτε με άλλους κλάδους και τομείς, το έργο πρέπει να έχει μια σταθερή ανθρωπιστική βάση, με σχετικές πληροφορίες στο ψυχολογία, κοινωνιολογία και τις ανθρώπινες σχέσεις, βασικά, επειδή εργάζεστε με ανθρώπους και είναι σημαντικό πρώτα απ 'όλα να τα καταλάβετε. Σε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα πρέπει να σταματήσουμε γιατί είναι εξαιρετικά σημαντικό και είναι το κλειδί για την επιτυχία των δράσεων που πραγματοποιούνται από τις δημόσιες σχέσεις. Οι άνθρωποι θέλουν όλο και περισσότερο να γίνονται κατανοητοί, να γνωρίζουν ποιοι είμαστε, τι θέλουμε, τι θέλουμε, μεταξύ άλλων πτυχές και επομένως όποιος ασχολείται με τον καλύτερο τρόπο με αυτές τις πτυχές, χωρίς αμφιβολία, θα έχει ανοίξει το δρόμο προς νίκη.

Επί του παρόντος, ως συνέπεια της αυξανόμενης ομοιότητας των προϊόντων, είναι ζωτικής σημασίας να βρεθεί ένα εργαλείο που επιτρέπει στις εταιρείες να διαφοροποιηθούν.

Για να επιτευχθεί αυτό, οι Δημόσιες Σχέσεις πρέπει να συνεργάζονται με ορισμένους άυλους πόρους όπως: Ταυτότητα (εκείνοι που θα χαρακτηρίσουν την εταιρεία και θα τη διαφοροποιήσουν από τις υπόλοιπες), τον πολιτισμό (τον τρόπο δράσης του), φιλοσοφία (ο γενικός στόχος του οργανισμού), εικόνα (η εκπροσώπηση της εταιρείας σε εκείνους με τους οποίους χτίζει επικοινωνιακούς δεσμούς) και φήμη (η διανοητική αναπαράσταση που οι δημόσιες μορφές της).

Δημόσιες σχέσεις για δυσφήμιση

Τώρα, πρέπει επίσης να τονίσουμε ότι υπάρχει η αντίθετη δράση, εκείνες οι δημόσιες σχέσεις που ασχολούνται ιδιαίτερα με τη δυσφήμιση μιας εταιρείας, ενός ατόμου, ενός οργανισμού, μεταξύ άλλων. Έτσι, για να επιτύχουν ένα τέτοιο έργο, κάνουν το αντίθετο από αυτό που έχουμε ήδη αναφέρει παραπάνω. Προφανώς είναι μια ανεπιθύμητη ενέργεια, αλλά υπάρχει σε πολλούς τομείς της ζωής.