Mõiste definitsioonis ABC

The reegel ISO 9001 või tuntud ka lihtsalt kui ISO 9001, on umbes rahvusvaheline standard kvaliteedijuhtimissüsteem ja see on täpselt omistatud kõigile neile riigi- või eraettevõtetele, kes tegelikult kõiki neid elemente käsutavad mis on vajalikud kvaliteedijuhtimiseks, mis rahuldaks sada protsenti selle vajadusi ja ootusi klientidele.

The Rahvusvaheline Standardiorganisatsioon (ISO) Selle normi väljatöötamise eest vastutav asutus puudutab meid ja paljusid teisi toodete ja teenuste tootmisega seotud isikuid. See mitte ainult ei jälgi, et toodetud tooted oleksid täidetud teatavatele standarditele, vaid tagab ka standardi järgimise ohutus neile omane.

See üksus loodi 1947. aastal Šveitsis ja see koosneb rühmast organismid standardiseerijad enam kui 150 riigis.

Valitsusväliseks asutuseks olemisel ei ole ISO-l teatud tingimuste täitmiseks politsei volitusi, kuid see on konsensuse alusel töötamine, et rahuldada nii sektorite, ettevõtete kui ka kasutajate vajadusi ja nõudmisi rahuldavalt.

Kuidas arendatakse ISO standardeid?

Esimeses etapis viiakse läbi süsteemne ülevaade. Järgmisena koostatakse üldine kavand. Seejärel koostab ekspertide komisjon eelnõu. Seejärel esitatakse rahvusvahelise standardi kavand. Seejärel kinnitatakse standardi lõplik mustand ja see avaldatakse lõpuks. See protsess toimub ajavahemikus 3 kuni 5 aastat.

Standardis ISO 9001 sisalduvate standardite kogumit uuendatakse erinevates versioonides. Seega on esimene versioon aastast 1987 ja viimane kinnitati 2015. aastal. ISO 9001 standardid esitavad järgmised suunised ja soovitused: 1) esimeses kolmes peatükis käsitletakse rida üldistusi (eesmärk ja rakendusvaldkond, normatiivviited ja peamised määratlused) ja peatükkide 4 ja 10 vahel 2) ilmnevad kvaliteedijuhtimissüsteemide erinevad elemendid ( organisatsioon, juhtimine, planeerimine, keskmine, hindamine jõudlus, süsteemi täiustamine ...).

On aeg-ajalt, et kliendid valivad alati need tarnijad ja ettevõtted, kellel see on sertifitseerimine, sest loomulikult tagab see asjaolu, et ettevõttel on õige juhtimissüsteem kvaliteeti. See tähendab, et ISO 9001 standardi omamine on tingitud sellest, et ettevõte läbis kõik nõutavad kontrollid ja sai lõpuks kümne haldamine kvaliteediga.
Pealegi on see standard kogu maailmas nii tunnustatud kui kvaliteedi tagatis, et ettevõtted kiidavad seda oma reklaamreklaamides.

Selle reegliga seotud uuringu viib selle valdkonna kvalifitseeritud spetsialist läbi iga kuue kuu tagant, umbes ja pärast selle auditi väljatöötamist on võimalik hinnata, kas see vastab ISO 9001 standardi laiendamisele ettevõttele või mitte kõnealune.

Tasub mainida, et ISO pakutud juhtimismudelit saab rakendada igas tegevuses, see on kohandatud mis tahes toote ja teenuse ning ettevõtte suurusega.

ISO 9001 uusimal versioonil on seitse üldpõhimõtet:

1) klient,

2) üksuse juhtimine,

3) osalemine töötajate arv,

4) protsessipõhine lähenemine,

5) pidev parendamise lähenemine,

6) tõenduspõhine otsustamine ja

7) suhete nõuetekohane haldamine.

Kokkuvõte

ISO 9001 standardi eesmärk on parandada kvaliteedijuhtimist terviklikus mõttes. Selleks pannakse rõhku klientide rahulolule, ennetuskultuurile ja keskkonnakaitsele.

Kõigile kehtestatud nõuetele vastavad ettevõtted saavad ISO-organisatsioonilt ametliku sertifikaadi. Selle sertifikaadiga saavutab ettevõte topelteesmärgi: pühendumuse kvaliteedile ja selle, et tema kliendid tunnustaksid tema jõupingutusi pideva parendamise nimel.

Teemad standardis ISO 9001