14/09/2021
0
Vaated
The Verbaalne kommunikatsioon Seda tehakse sõnade ja keeleliste märkide kaudu, kas suuliselt või kirjalikult, samal ajal mitteverbaalne suhtlus Seda tehakse žestide, visuaalse käitumise ja kehaliste väljenduste kaudu.
Üldiselt kipuvad verbaalne ja mitteverbaalne suhtlus üksteist täiendama, et saatja saaks saata vastuvõtjale sidusa ja arusaadava sõnumi. Kuid paljudel juhtudel võivad need kaks suhtlustüüpi üksteisele vastuollu minna. Näiteks: see ei ole sama inimene, kes vabandab teo eest ja vaatab seda tehes maha kahetsuse märk, et keegi, kes vabandab ja oma žestidega näitab üles ebahuvi või uhkus.
Verbaalsel suhtlusel on järgmised omadused:
Mitteverbaalsel suhtlusel on järgmised omadused:
Vaata ka: