25 Kommunikatsiooniaksioomide näited

Suhtlemise aksioomid

The suhtlusaksioomid on viis põhimõtet või avaldused mis reguleerivad igat tüüpi suhtlust, mis toimub kahe või enama inimese vahel.

Need aksioomid sõnastas Paul Watzlawick (1921-2007), filosoof ja psühholoog, kes töötas välja inimsuhtluse teooria. Selle autori arvates on need viis aksioomi olemas kõigis sõnumivahetustes, kuna need on kommunikatsiooni toimimist määravad seadused.

Neid aksioome peetakse universaalseteks tõdedeks, kuna aksioomid on propositsioonid või väited iseenesestmõistetavad, see tähendab, et neid ei pea demonstreerima ja et need esinevad alati olenemata kontekstist või tingimustele.

Kommunikatsiooni viis aksioomi

Esimese suhtlusaksioomi näited

On võimatu mitte suhelda

1. Sandra ütles Estefaníale, et tahab uuesti kinno minna, et sama filmi näha. Estefanía ei vastanud talle, kuid ta puhus väga kõvasti. Antud juhul teatas Estefanía, et ta ei taha kinno sama filmi vaatama minna.
2. Julio ütles oma parimale sõbrale, et tal on talle üllatus ja naine naeratas. Sel juhul ütles ta Juliole, et on õnnelik.
instagram story viewer
3. Patsient ootas, et arst teda raviks ja koputas pidevalt jalaga vastu põrandat. Sel juhul teatas patsient võib-olla tahtmatult, et ta on kannatamatu.
4. Ühes kaardimängus sai üks mängijatest väga hea kaardi ja selle tõttu läksid tal silmad suureks. Sel juhul andis tema nägu tema üllatusest teada.
5. Mees tõstis rasket raskust ja tõmbas silmi ja surus suu kokku. Sel juhul teatati, et see harjutus tegi haiget või et raskused tundusid liiga rasked.

Kommunikatsiooni teine ​​aksioom

Sõnumi sisu oleneb saatja ja saaja vahelisest suhtest

1. Inimene tekitab heli shhh! Selle sõnumi tõlgendus sõltub kohalviibivatest inimestest ja kontekstist, sest kui inimene on kodus rääkimas telefoni teel saate seda heli teha, et paluda teistel vait olla ja seda ei tõlgendataks rünnakuna, vaid tellida. Kui aga inimene räägib koosolekul ja teine ​​inimene tekitab selle heli, võib seda tõlgendada kallaletungina, sest teine ​​inimene paneks esimese suu kinni.
2. Kui üks naaber käsib teisel "hoolitseda", võib esimest naabrit tõlgendada nii, et ta loodab, et teise naabriga on kõik korras. Selle asemel võib seda mõnel muul juhul tõlgendada ähvardusena.
3. Üks daam tegi oma sõbraga süüa ja ütles: "Anna mulle see". Sel juhul küsis ta naiselt midagi ja see ei olnud ebaviisakas. Kui aga tundmatu inimene ütleb teisele sama asja, võib seda tõlgendada kallaletungi või röövimisena.
4. Üks õpetaja ütles oma õpilastele: "Palun rääkige madalamalt." Sel juhul andis professor viisaka korralduse. Aga kui inimene karjus bussis sama sõnumit, võidi seda tõlgendada teistmoodi, näiteks võisid reisijad aru saada, et see inimene pani nad suu kinni.
5. Üks mees ütles oma vennale: "Kas see on sinu auto?" Antud juhul oleks mehe vend võinud tõlgendada, et mees oli üllatunud ja õnnelik, kuna tal oli hea auto. Teisest küljest, kui sama sõnumit korratakse kahe võõra vahel ja iroonilise tooniga, võib seda tõlgendada halvustava väljendina.

Kommunikatsiooni kolmanda aksioomi näited

Suhtlemine sõltub gradatsioonist, mida kõnelejad iga sekkumise puhul teevad

1. Kaks inimest peavad läbirääkimisi toote hinna üle. Sellisel juhul mõjutab iga sõnum vestlust ja teise poole sõnumit.
2. Kaks inimest vaidlevad omavahel kokkuleppele jõudmata. Sel juhul tekitab iga väljaandja iga vastus uue konflikti ja see annab suhtlusele järjepidevuse.
3. Julián uskus, et tema sõber Esteban läheb temaga kinno, sest ta oli vastanud jaatavalt. Kuid Esteban ei vastanud jaatavalt kutsele, vaid küsimusele “Kas kõik on korras?”, mille Julián oli varem küsinud. Sel juhul tõlgendasid nad vestlust erinevalt.
4. Hotellis tervitas Clara vastuvõtus inimesi käe tõstmisega, kuid need inimesed ei vastanud tervitust. See juhtus seetõttu, et selles kohas ei tervitata kätt tõstes ja vastuvõtus olnud inimesed ei tõlgendanud seda žesti tervituseks. Sel juhul puudus suhtluse järjepidevus, kuna sõnumit ei mõistetud.
5. Pablo jooksis kontorisse kedagi teretamata, sest pidi kiiresti ülemusega rääkima. Hiljem palus ta Estelal pliiatsit laenata, kuid naine ütles, et ei laena seda talle. Pablo tõlgendas Estelat solvununa, kuidas ta pliiatsit palus, kuid naine oli solvunud, sest ta polnud teda varem tervitanud. Antud juhul tekib segadus, sest igaüks mõistis Estela sõnumit erinevate põhjuste tagajärjena.

Kommunikatsiooni neljanda aksioomi näited

Suhtlus on digitaalne [verbaalne] ja analoog [mitteverbaalne]

1. Töörühm tegi ettekande ja kolleeg ütles "Väga hea!" ja plaksutas. Tema sõnul on digitaalne sõnum ja aplaus on analoogsõnum, mis antud juhul tugevdas verbaalse sõnumi ideed.
2. Andrea küsis Claralt, kas ta arvab, et vihma ei saja, Clara vastas, et ta arvas, et jah, kuid tõstis käed õlgade kõrgusele ja surus suu kokku. Digitaalne sõnum on see, et daam arvas, et vihm lõppeb, kuid analoogsõnum oma keha sellisest liigutamisest ja näo selga panemisest näitas, et ta ei tea.
3. Ülemus ütles oma töötajale: "tuli varakult" ja osutas kellale. Digitaalne sõnum on "tuli varakult" ja analoogsõnum on kellale osutamise liigutus. Antud juhul tõestas analoogsõnum, et digitaalne sõnum oli irooniline.
4. Esteban kaotas oma rahakoti ja Claudio, tema sõber, ütles talle, et tal on kahju ja patsutas õlale. Antud juhul tugevdas analoogsõnum, õlalepatutus, digitaalse sõnumi ideed, et Claudiol oli juhtunu pärast kahju.
5. Mariano rääkis oma elukaaslasele investeerimisprojektist ja küsis siis, kas see tema arvates toimib. Claudio vastas: "Jah, muidugi." ja pööritas silmi. Antud juhul muutis analoogsõnum, silmade pööritamise žest digitaalse sõnumi "Jah, kindlasti" irooniliseks.

Kommunikatsiooni viienda aksioomi näited

Suhtlussuhe võib olla sümmeetriline või üksteist täiendav

1. Õpetaja esitas õpilasele suulisel eksamil küsimuse. (täiendav suhe, kuna on asümmeetriline suhtlussuhe)
2. Kaks sõpra rääkisid oma tulevikuplaanidest. (sümmeetriline suhe, kuna see on suhtlussuhe võrdsete vahel)
3. Kunstnik palus oma assistendil ateljee tellimise lõpetada. (täiendav suhe, kuna on asümmeetriline suhtlussuhe)
4. Kaks kolledžikaaslast rääkisid testist. (sümmeetriline suhe, kuna see on suhtlussuhe võrdsete vahel)
5. Ülemus ütles oma töötajatele, et nad peavad viivitamatult aruande esitama. (täiendav suhe, kuna on asümmeetriline suhtlussuhe)

Järgige: