Kvaliteedikontrolli definitsioon

Kvaliteedikontroll on viis tagada, et toode või teenus vastab disaini spetsifikatsioonidele ja toote puhul täidab oma funktsiooni. See tähendab, et see on protsess, mille käigus kontrollitakse projekteerimisstandardeid, ohutust ja olulisi aspekte, et kinnitada vastavust standardid, millega kaupa müüakse, nii et kliendi ja riigi ees tõendada miinimumstandardeid nõutavad ja pakuvad neile rahulolu, kuigi viimane muutub subjektiivseks muutujaks sõltuvalt ootusest ja kogemusest iga.

Mis on kvaliteedikontrolli protsessi tähtsus?

Kauba tootmisahela igal etapil on kvaliteedikontrollid, mida viivad läbi erinevad spetsialistid ja mille on heaks kiitnud erinevad eeskirjad, mis võivad olla ettevõttesisesed või -välised, provintsi või riigi tasandil või isegi rahvusvaheline.

Seetõttu peavad selle protsessiga kaasnema erinevad aspektid, mida tuleb uurida ja millest genereeritakse hinnangud, kontrollsagedused, korrelatsioonid ja muud.

Selle tootmisahela põhietapi tähtsus seisneb aga võimaluses hinnata süsteemi tõhusust, mis võimaldab tuvastada

pudelikael tootmisliinidel, protseduurid valesti rakendatud või olematu, tööstusstandardist madalamad standardid jne. Samuti saadakse pärast kvaliteedikontrolli protsessi teavet ressursse ja saamise vorme, mis samuti määrab liini tõhususe.

Millised meetodid on olemas kvaliteedikontrolli läbiviimiseks?

Kahtlemata sõltub see sellest strateegia iga organisatsiooni ja päritolu toote kohta. See tähendab, et kauba kvaliteedijuhtimise protsess ei ole sama, mis teenuse oma. Teenuste puhul on ettevõtetel kõrged standardid, kus näiteks nõustamisaruanne, mis saadetakse a klient ei tohi teatud reeglite järgi üle vaadata vähem kui x korda. Samuti on nende läbiviimiseks kehtestatud üksikasjalikud protseduurid.

Teine ilmekas näide on ettevõtted, mis pakuvad koduteenuseid, nagu elekter, kaabel, telefon. Pärast kodus tehnilist remonti ettevõtte tehniku ​​poolt saate tavaliselt kõne, et vastata küsimusele uuring rahulolu, on see ilma rohkemateta selge näide kvaliteedikontrollist.

Noh, toodete puhul saab seda läbi viia erinevate metoodikate abil, mille hulgast paistavad silma: kontrollleht ja kihistumine. Esimene neist on kontrollnimekirja kujul olev vorm, kus ülesande täitmiseks määratud töötajad kontrollivad iga üksust, olles võimelised kiiresti risti panema. õige vastuse kohta, määratledes kategooriad, nagu "vastuvõetav", "ei ole vastuvõetav", "vaatlustega vastuvõetav" või muud võimalused, mis kehtivad iga juhtumi puhul eriti. Selle käigus saadakse väga väärtuslikke andmeid ja see on võtmepunktiks rikete tuvastamisel, millest teavitatakse personali või näidatud piirkonda.

Teine meetod, "kihistamine", nagu selle nimi viitab, seisneb teabe jagamises "kihtideks" või segmentideks ning selle järkjärgulises hankimises ja statistilise panuse genereerimises. See annab meile makronägemuse protsessidest, mis vaadatakse läbi ja mida saab parandada.

Protsessi läbiviimiseks on palju muid alternatiive ja metoodikaid, ilma pikemalt minemata kujundab iga organisatsioon oma kvaliteedikontrolli protseduurid vastavalt tootele ja kõige jätkusuutlikumad alternatiivid, et maksimeerida tootmine.

Perioodilisus

Kvaliteedikontrolli protsessi üks olulisemaid aspekte on perioodilisus, see tähendab Usaldusväärsete ja esinduslike andmete saamise viis on sagedusvahemikud, millega lihtsalt. Ja siin ei saa mainida standardit, kuna on ettevõtteid, millel on teatud toodete jaoks kaks või enam kvaliteedikontrolli. päevas, samal ajal kui teistel ulatuslikumatel tootmisprotsessidel või teenustel on üks kontroll, millal toode on kulmineerub. Tuleb tagada, et perioodilisus oleks selline, et see oleks ajas jätkusuutlik ega muutuks rutiinseks kontrolliks, mille puhul jäetakse tähelepanuta fundamentaalsed aspektid.

Kuid olenemata perioodilisusest, millega seda igas ettevõttes tehakse, on midagi mis on nende kõigi muster: intiimne seos pideva täiustamise protsessiga, see tähendab iga analüüsiga ja hindamine kvaliteedikontrolli käigus hinnatakse ümber tootmissüsteemid ja -viisid, püütakse leida murdepunktid ja viivitused, samuti punktide paljastamine, milles ettevõte on tugevam tema suhtes pädevus. Seetõttu on selle juhtkonna pakutav teave relv selle suurendamiseks tootlikkus, maksimeerida tõhusust ja säilitada lõpptarbijani jõudva kauba või toote konstantne standard.