Negatiivse tagasiside, tulemuste hindamise ja professionaalse hindamise näide

Negatiivne tagasiside on kõik, mis annab käitumisele negatiivse reaktsiooni, inimese iseloom, tunded, motiivid või mõni muu iseloomujoon või selle mõju toodetud.
Kui teil on teise inimese suhtes negatiivne reaktsioon, peate otsustama, kas seda reaktsiooni edastama või mitte, ja otsustama, kuidas seda antud juhul edastada. Selle andmise võimalikud mõjud peavad olema ennustatud ja sõltuma sõnumi edastamise viisist.
Küsimused, mille alusel otsustada, kas anda see või mitte, on järgmised:
Mis on minu andmete kvaliteet? Probleem on seotud tunnete, hoiakute, motiividega jne. See on hüpotees või oletus. Kui oluline on probleem võrreldes selle inimese positiivse panusega? Kes on probleemi põhjustanud? Kas mul on kohustus seda parandada? Mil määral on mul "moraalne autoriteet" selle käitumise kritiseerimiseks? Milliseid alternatiive pean selle probleemiga toime tulema? Millised on iga alternatiivi võimalikud riskid ja eelised?
Kui otsustate anda negatiivset tagasisidet, on hea oma arvamust vastandada teiste inimeste arvamusele on vähem isiklikult seotud ja neil on piisavalt teavet parema arvamuse andmiseks objektiivne.

Enamasti üritame negatiivse tagasiside andmisega mõjutada, muuta teise inimese käitumist. Seega, kui keegi saab sõnumi kätte ja pole sellega nõus, tunneme end lüüa ja vihastada ning see võib meid viia negatiivse käitumise ja vastastikuse agressiooni tsüklini. Enne selle andmist peame leppima võimalusega teha viga ja kuulata teise inimese seisukohta.
Võimalik reaktsioon sõltub rohkem sõnumi sisust kui vormist.
Juhid annavad regulaarselt tulemuslikkuse ülevaatuse koosolekutel negatiivset tagasisidet. See, kuivõrd nad aitavad alluval paremini töötada ja paremaid tulemusi anda, sõltub juhi võimest negatiivset tagasisidet anda ja vastu võtta.
Negatiivse tagasiside andmisel on vaja kohaneda iga alluva omadustega, me pole kõik ühesugused ega reageeri ühtemoodi.
Erinevates kultuurides antakse positiivset ja negatiivset tagasisidet erinevalt. Rahvusvahelise juhtkonna jaoks on väga oluline õppida neid tundma ja tõlgendama.
Negatiivse tagasiside korral on vaja olla ettevaatlik ja positiivse tagasisidega helde.
On väga oluline pöörata tähelepanu ametlikule ja mitteametlikule tagasisidele, mida teised meile annavad. Enamikul juhtudel pole kriitika kuulamine lihtne ja tõenäoliselt reageerime kaitsvalt, peame õppima seda reaktsiooni kontrollima ja kasulikku teavet hankima. Sõltumata tagasiside paikapidavusest ei tohiks tähelepanuta jätta asjaolu, et selle meile andnud isik peab seda kehtivaks. Peame arendama enesehindamise võimet, mis nõuab enese hindamist kolmes aspektis: tehnilised ja inimlikud oskused ning suhteline olukord. Teineteist tundma õppida pole lihtne, kuid peame õppima pöörama tähelepanu sisemistele andmetele, mida ainult meie ise tunneme kui kõige sügavamaid tundeid ja soove.