Üldkvaliteedi määratlus

Thekvaliteetion mõiste, mis võimaldab ühelt poolt arvestada rida isiku või asja omadusi ja need võimaldavad meil seda kaaluda seoses teiste samasse liiki kuuluvate omadustega või kategooria. Ja teisest küljest tähistab see ka tipptaset, mis mõnel inimesel või asjal on ja mis muidugi nende grupis väga silma paistab.

Vahepeal totaalne kvaliteet, samuti tähistatud kui kvaliteedijuhtimine kokkuon mõiste, mis seda tüüpi nimetab strateegia kelle missiooniks on a südametunnistus kvaliteedi tagamine kõigis programmiga seotud protsessides tootmine toodete või teenuste ja organisatsiooni osas.
Tuleb märkida, et seda nimetati totaalseks, kuna mõte ei ole mitte ainult klientide vajaduste rahuldamine, vaid ka see, et kõik organisatsiooni liikmed ja tootmine kasu.

Ma mõtlen, mida üldine kvaliteet ei keskendu mitte ainult müüdava toote või teenuse loomisele, kujundamisele, mida tarbija soovib osta, vaid tegeleb ka hangetega neile, kes tegelevad selle valmistamisega, rahuldava töökeskkonna ning võimaluse jätkata koolitust ja kvalifikatsiooni nende täidetavate ülesannete osas.

Üldise kvaliteedi tagamiseks evolutsioon tootmine ja korraldamine peavad olema pidevad ning neid tuleb järgida ka kõigis valdkondades, mis organisatsioonil on Teisisõnu, ühes sektoris ei saa edu olla ja teises ebaühtlane tulemuslikkus, kuna selle stsenaariumi korral ei oleks kvaliteedi eeldus täidetud kokku.

Kvaliteet on tihedalt seotud rahuloluga, mida tajub klient vaatamata sellele, et mida suurem on tarbija rahulolu, seda tähelepanuväärsem on tootele lisatud kvaliteet.

Selle strateegia algus pärineb 1950. ja 1960. aastatest Jaapanis.