Mõiste definitsioonis ABC
Miscellanea / / July 04, 2021
Florencia Ucha, sept. 2009
Mõiste kvaliteet tähistab seda vara või kõiki neid, mis inimestel või asjades esinevad ja mis on et lõpparvestuses võimaldab meil neid hinnata ja võrrelda ülejäänutega, mis kuuluvad samuti samasse liiki või seisund.
Hea versus halb kvaliteet
Nüüd tasub mainida, et kvaliteeti saab hinnata hea kvaliteedi või selle puudumisel halva kvaliteediga.
Kui öeldakse, et kellelgi või millelgi on kvaliteet, siis sellepärast, et see kujutab endast üleolekut või a suurepärane iseloom võrreldes teiste sarnastega, samas kui midagi on halva kvaliteediga, siis sellepärast kohta võrdlus kaotab ja on tema eakaaslastest palju parem.
Niisiis, on erinevaid vaatenurki, mille põhjal saame määratleda, mis on kvaliteet ja kuidas endale anda See loeb, millal me oleme asja või inimese ees, kes esindab või väljendab selle omadusi kvaliteeti.
Toote või teenuse soovil on kvaliteet taju see sama on klientTeisisõnu, olenemata sellest, kas see vastab teie ootustele või mitte, on need tingimused, mis määravad kõnealuse kauba või teenuse kvaliteedi.
Näiteks kui pidin protseduuri läbi viima oma riigi kesk- ja riiklikus postkontoris, osalesin minus väga lahkelt ja ka soodsalt ja kiiresti lahendatud küsimus, milles osalesin, siis on mul selle koha parimad viited ja ma hindan seda kui suurepärane kvaliteet.
Tingimused, mis määravad kvaliteedi
Sellisel juhul või toote tarbimine, siis kvaliteet on kvalitatiivne ja kvantitatiivne diferentseerimine, mis on loodud mõne nõutava atribuudi suhtes, nagu me ütlesime, kui see või see toode või teenus rahuldas minu soove ja vajadusi, sellest hetkest alates mõistetakse seda kui toote või teenust kvaliteeti.
Toote kvaliteet võib sellest sõltuda, sellest, kuidas see vastab toote vajadustele klient, kuigi kvaliteeti saab määrata ka siis, kui see toode või teenus lisab teie kliendile väärtust või Kasutajanimi.
Ka kestus, see tähendab kasutamine, mille suutsime aja jooksul anda, võib olla tingimus, mis sunnib meid tuvastama, et midagi on head või halba kvaliteeti.
Ostame T-särgi ja seda esimest korda pestes tehakse vaatamata pesemisjuhistele auk, Me selgitame välja, et rõivas pole hea kvaliteediga, kuna seda ei saa üks kord pesta ja rebeneda, kangas pole ilmselgelt hea kvaliteet.
Toote või teenuse hea või halva kvaliteedi saab määrata kolme põhiküsimusega: tehniline mõõde, mis hõlmab need tehnoloogilised ja teaduslikud aspektid, mis mõjutavad toodet, inimlikku mõõdet, mis rõhutab toote eest hoolitsemist ettevõtte ja kliendi suhted ning majanduslik mõõde, mis püüab tasakaalu viia ja minimeerida nii kliendi kui ka ettevõtte kulusid Ettevõte.
Muud aspektid, mis ei kuulu paljastatud mõõtmetesse, kuid mis kahtlemata sekkuvad aeg rääkida heast või halvast kvaliteedist on õige kogus pakutavat toodet, selle täpne hind ja kiirus selle leviku osas.
Enamik ettevõtteid järgib oma klientidele hea teenuse või toote pakkumiseks teatud reegleid Nad töötavad reeglitena ja vastutavad protsessi normaliseerimise eest alates toote loomisest kuni toote kasutamiseni klient.
Kõnealuse kaubamärgi soovitamisel või mitte otsustamisel on ülioluline kauba või teenuse kvaliteedi määramine kliendi poolt. Muidugi kui kogemus See on hea, seda soovitatakse kõigile ja nad valivad isegi brändi uuesti, teiselt poolt, kui seda ei juhtunud, ja nagu me ütlesime, äsja ostetud T-särk See oli esimesel pesemisel katki, meil on kaubamärgist hüper negatiivne kuvand ja me ei kipu seda soovitama ega sellest kaubamärgist midagi ostma uuesti.
Sõna muud kasutusalad
Teiselt poolt, kui soovite arvestada kellegi paremuse või tipptaseme, tähtsuse, klassi või seisundiga, kasutatakse sellele viitamiseks terminit kvaliteet.
Elukvaliteet
Elukvaliteet on mõiste, mida kasutame selleks, et näidata heaolu, mis valitseb või valitseb antud kogukonnas, vastupidi, selle heaolu puudumine peaaegu kõigis aspektides on see, mis paneb meid arvestama selle halva kvaliteediga eluaeg.
Riigi elanike elukvaliteedi määramiseks on arvesse võetud mitmeid tasemeid ja aspekte, sealhulgas tervis, majanduslik olukord, sotsiaalsed suhted, areng, mis valitseb kohas ja vaimne tervis.
Kui kõik need muutujad on tõusuteel, on need head, räägime heast elukvaliteedist.