Esimerkki puhelintutkimuksesta

A puhelinkysely Sen tavoitteena on tietää mielipide tietystä aiheesta, markkinoiden kehityksestä tai etusija siitä, kuluttaako jokin tuotetyyppi tai tuotemerkki.

Sitä pidetään henkilökohtaisena tutkimuksena, toisin sanoen henkilökohtaisena, joten sen tuloksia pidetään samanarvoisina kuin kenttätutkimusta tehtäessä.

Edut, joita tarjoaa puhelinkysely on, että kyselylomaketta voidaan soveltaa suurempaan määrään ihmisiä kuin jos se toteutettaisiin henkilökohtaisesti; Toinen ominaisuus on, että on mahdollista keskittyä tutkittavaan väestötyyppiin, esimerkiksi jos sitä halutaan toteuttaa yhden tyyppisellä tai erityyppisellä asuinalueella.

 puhelinkysely Se koostuu lyhyistä kyselylomakkeista ja suorista kysymyksistä, joihin on enintään 3 vastausvaihtoehtoa; kysymyksillä on yleensä vain kaksi vastausvaihtoehtoa (Kyllä, Ei), tämä johtuu siitä, että useimmissa näistä kyselyistä käytetään näppäimistöä puhelimitse, koska niitä ei sovella henkilö, vaan järjestelmä, joka voi soittaa useita puheluita samanaikaisesti.

puhelinkysely Sitä käytetään pääasiassa mittaamaan asiakkaan tyytyväisyyden astetta joko sen jälkeen saanut puhelintarkastuspalvelua tai tietää mielipiteesi tuotteesta tietty.

Tätä kyselymenetelmää käytetään laajalti vaaliasioissa, jotta tiedetään väestön suosio ehdokkaan tai puolueen suhteen.

Esimerkki puhelinkyselystä:

1. Tunnetko kansallisen itsenäisen puolueen? Merkitse 1 KYLLÄ ja 2 EI.

2. Tunnetko itsenäisen puolueen ehdokkaan? Tarkista 1 KYLLÄ, 2 EI.

3. Jos vaalit olisivat tänään, äänestisitkö itsenäisen puolueen ehdokasta? Tarkista 1 KYLLÄ, 2 EI.