Laadunvalvonnan määritelmä

Laadunvalvonta on tapa varmistaa, että tuote tai palvelu täyttää suunnitteluvaatimukset ja tuotteen osalta täyttää tehtävänsä. Se on toisin sanoen prosessi, jonka kautta suunnittelustandardit, turvallisuus ja keskeiset näkökohdat varmistetaan, jotta varmistetaan, että standardit, joilla tavaraa myydään, jotta voidaan varmistaa asiakkaan ja valtion edessä vähimmäisvaatimukset vaaditaan ja tarjoavat heille tyydytystä, vaikka jälkimmäisestä tulee subjektiivinen muuttuja riippuen odotuksista ja kokemuksesta jokainen.

Mikä on laadunvalvontaprosessin merkitys?

Tavaran tuotantoketjun jokaisessa vaiheessa on eri ammattilaisten suorittamia ja niiden hyväksymiä laaduntarkastuksia erilaisia ​​säännöksiä, jotka voivat olla yrityksen sisäisiä tai ulkoisia, maakunnallisia tai kansallisia tai jopa kansainvälinen.

Siksi tähän prosessiin tulee liittyä erilaisia ​​näkökohtia, joita on tutkittava ja joista luodaan arvioita, ohjaustaajuuksia, korrelaatioita ja muita.

Tämän tuotantoketjun perustavanlaatuisen vaiheen merkitys piilee kuitenkin mahdollisuudessa arvioida järjestelmän tehokkuutta, jotta voidaan tunnistaa

pullonkaula tuotantolinjoilla, menettelyt väärin sovellettu tai olematon, alan standardin alapuolella olevat standardit jne. Samoin laadunvalvontaprosessin jälkeen saadaan tietoa resursseja ja hankintamuodot, mikä myös selittää linjan tehokkuuden.

Mitä menetelmiä on olemassa laadunvalvontaan?

Epäilemättä tämä riippuu strategia kunkin organisaation ja tuotteen, joka on peräisin. Toisin sanoen tavaran laadunhallintaprosessi ei ole sama asia kuin palvelun. Palvelujen osalta yrityksillä on korkeat standardit, joissa esimerkiksi konsulttiraportti lähetetään a asiakas ei tarkisteta harvemmin kuin "x" kertaa tiettyjen sääntöjen mukaisesti. Samoin niiden toteuttamista varten laaditaan yksityiskohtaiset menettelyt.

Toinen selkeä esimerkki ovat kotipalveluja, kuten sähköä, kaapelia, puhelintoimintaa tarjoavat yritykset. Kun yrityksen teknikko on tehnyt teknisen korjauksen kotona, saat yleensä puhelun vastataksesi kysymykseen kysely tyytyväisyydestä, tämä on ilman muuta selkeä esimerkki laadunvalvonnasta.

No, tuotteiden tapauksessa se voidaan suorittaa erilaisilla menetelmillä, joista erottuvat: tarkistuslehti ja kerrostuminen. Ensimmäinen on tarkistuslistan muodossa oleva lomake, jossa tehtävään nimetty henkilöstö tarkistaa jokaisen kohteen ja voi laittaa rastin nopeasti. oikeasta vastauksesta tunnistamalla luokat, kuten "hyväksyttävä", "ei hyväksyttävä", "hyväksyttävä havaintojen kanssa" tai muut vaihtoehdot, jotka koskevat kuhunkin tapaukseen tietty. Tässä prosessissa saadaan erittäin arvokasta tietoa ja se on keskeinen kohta vikojen tunnistamisessa, jotka raportoidaan henkilökunnalle tai osoitetulle alueelle.

Toinen menetelmä, "kerroittaminen", kuten sen nimi osoittaa, koostuu tietojen jakamisesta "ositteiksi" tai segmenteiksi ja sen asteittaisesta hankkimisesta ja tilastollisen panoksen muodostamisesta. Tämä antaa meille makronäköisemmän näkemyksen prosesseista, jotka tarkistetaan ja joita voidaan parantaa.

Prosessin toteuttamiseen on monia muita vaihtoehtoja ja menetelmiä, mutta kukin organisaatio suunnittelee sen pidemmälle menemättä laadunvalvontamenettelyt tuotteen ja kestävimmät vaihtoehdot maksimoimiseksi tuotantoa.

Jaksoisuus

Yksi laadunvalvontaprosessin tärkeimmistä näkökohdista on jaksollisuus, toisin sanoen Luotettavan ja edustavan tiedon saaminen on taajuusväli, jolla vain. Ja tässä ei voida mainita standardia, koska on yrityksiä, joilla on vähintään kaksi laadunvalvontaa tietyille tuotteille. päivässä, kun taas muilla laajemmilla tuotantoprosesseilla tai palveluilla on yksi ohjaus, kun tuote on huipentuu. On varmistettava, että jaksotus on sellainen, että se on kestävä ajan mittaan, eikä siitä tule rutiinivalvontaa, jossa keskeisiä näkökohtia jätetään huomiotta.

Kuitenkin, riippumatta siitä, kuinka usein se suoritetaan kussakin yrityksessä, jotain on joka on malli niissä kaikissa: intiimi yhteys jatkuvaan parantamisprosessiin eli jokaiseen analyysiin ja arviointi Laadunvalvonnan järjestelmät ja tuotantotavat arvioidaan uudelleen, etsitään murtumispisteitä ja viiveitä sekä paljastavia kohtia, joissa yritys on vahvempi hänen suhteensa pätevyyttä. Siksi tämän johdon antamat tiedot ovat ase lisäämään tuottavuutta, maksimoida tehokkuus ja ylläpitää vakiotasoa loppukuluttajan saavuttamassa tavarassa tai tuotteessa.