Esimerkki Crm: n tietokantataulukoista

CRM on pohjimmiltaan yksinomainen tietokanta asiakkaista, heidän maustaan, tarpeistaan, tottumuksistaan, tapastaan ​​ja jopa heidän esittämistään valituksista ja ehdotuksista. Tämän tyyppinen tietokanta kerää dataa järjestäytyneellä tavalla ja keskittää sen myöhemmin keskittimeen, josta mainittuihin tietoihin pääsee vapaasti miltä tahansa päätelaitteelta.

Esimerkki taulukoista CRM: n tietojen luomiseksi:

Tämän tietokannan avulla kerätään tietoja asiakkaista, joiden avulla tiedetään maut, mieltymykset, tarpeet ja valitukset sekä suunta, johon kaikki nämä tiedot ohjataan.

CRM-tietokannat ovat kohdennetun markkinoinnin ydin ja niitä on olemassa erikoistuneet, automatisoidut ja jopa ilmaiset ohjelmistot näille tietokannoille.

CRM: n tietokantataulukot ovat minimaalisesti seuraavat:

• postinumero
• Avaa kommentti
• Verkko- tai myymäläostokset
• Sähköposti
• Ikä
• Koulutus
• Siviilisääty
• Kuinka opit kaupasta (mainos, suositus, työ, Internet, etsimällä sitä jne.)
• Hompage-taajuus
• Alan taajuus
• Alueen opas
• Ostohistoria
• Taloudelliset tulot
instagram story viewer
• Nimi
• Ammatti
• Ammatti
• Lausunto tai näkökulma
• Maa
• Seuranta ja viitteesi
• Sukupuoli
• Jos mahdollista kunta
• Yhteystyyppi (puhelin, tietokone, älypuhelin jne.)
• Sivuston käyttö
• Vierailut laitokseen