Esimerkki nollavioista

Käsite Nolla vikoja ja Zero Defect Program -ohjelma ovat hallintoinsinööri Philip B: n foorumi tai sarja käsitteitä. Crosby, joka päätti välttää virheitä ja korjata ne alusta alkaen etsimällä ratkaisuja myöhemmin havaittuihin virheisiin.

Tätä konseptia on parannettu ajan myötä syöttämällä laatuparametrit, kuten ISO 9000 ja ISO 9001 -standardit.

Tämä nollavirheiden käsite perustuu neljään perusperiaatteeseen:

1. Määritelmä
2. Suorituskykystandardi
3. Mittaus
4. Järjestelmä

Ja näistä johdetuista 14 periaatteesta keskityttiin nollavirheiden saavuttamiseen:

1. Sitoudu johtamiseen tai laatuun
2. Muodosta joukkue laadun parantamiseksi
3. Henkilöstön koulutus laadun suhteen
4. Laadun mittaukset
5. Laadukkaat kustannukset
6. Laatutietoisuus
7. Korjaavat toimet
8. Nolla vikoja päiväsuunnittelussa
9. Juhli Zero Defect Day -päivää
10. Tavoitteet
11. Poista virheiden aiheuttaja
12. Luo tunnustuksia
13. Laatuvinkkejä
14. Toista prosessi

Esimerkki nollavirheistä:

Nollavikajärjestelmä muutti huomattavasti tapaa, jolla tuotteet valmistetaan tehtaissa, havaitsemalla viat ennen niiden sarjatuotantoa tai markkinoille saattamista, mikä säästää suuria investointeja ja kiistat.

Ohjelma toimii kouluttamalla työntekijöitä tutustumaan työhönsä ja tuotteisiinsa sekä luomalla laatupäälliköitä.

Vaikka se synnyttää alkuinvestoinnin, kustannukset pienenevät huomattavasti samoin kuin korvauksen materiaalin ja lopputuotteen alentaminen, mikä alentaa tuotteiden tuotantokustannuksia vaikuttamatta vakavasti tuotteen laatuun.

Hänen filosofiansa oli välttää virheitä, jotka on tehty hyvin alusta alkaen ja joihin operaattorit ja henkilökunta ovat osallistuneet ja joihin kohdistuu enemmän luottamusta.

Täten rokotteiden valmistuksessa nollavikojen käsite estää lääkkeiden väärinkäytön tai huonon tuotannon.

Siinä keskitytään poistamaan mahdolliset virheet "tuotantoketjuissa" ja siten vähentämään jätettä, mikä alentaa huomattavasti kustannuksia.